1. El objetivo del proceso de matrícula es conseguir la mayor operatividad y eficacia en el proceso de matriculación de los alumnos, minimizando el error.

2. Indicadores de logro:

- Obtener toda la documentación necesaria para formalizar la matrícula en tiempo y forma

- Obtener los datos de pago en tiempo y forma

3. El responsable máximo será el responsable de admisiones.

4. Inicio: en el momento en que el alumno es aceptado por el Departamento de Admisiones. Final: en el momento en el que el alumno ha entregado toda la documentación necesaria y ésta ha sido verificada.

5. Fases: (en todas ellas los responsables serán los empleados del departamento de admisiones)

I REVISION DOCUMENTACIÓN

1- DNI pasaporte o NIE

2- Título

3- Haya *Obtener fotocopias y compulsarlas

II MATRICULAR:

1- Cumplimentación formato matrícula *El departamento de admisiones firmará todos los documentos

III DOMICILIACIONES:

1. Solicitar al alumno cuenta original y copia

2. Solicitar al alumno el certificado de la cuenta original y fotocopia

IV CREACIÓN DE CARPETAS

1-Se creará una carpeta para cada alumno con toda la documentación y se subirá a One Drive de Admisiones.

V COMUNICACIÓN

1-Se comunicará al alumno que el proceso de matrícula ha sido finalizado con éxito

2-En caso de que haya que subsanar algún error, se le comunicará estableciendo un plazo para ello.

6. Tras este proceso, los registros generados serán:

- Documentación personal del alumno: DNI, Título que da acceso al Máster, Cuenta Bancaria

- Documentos de Matrícula

Desde el curso académico 22/23 el responsable de admisiones reportara los siguientes indicadores de excelencia medibles para estimar el grado de logro alcanzado, que como mínimo deben definirse los indicadores:

• Tiempo máximo desde que el alumno completa la solicitud de matrícula hasta que recibe confirmación de la misma y ésta produce los efectos correspondientes, en especial, la activación de la plataforma académica y la inclusión en listas y actas + Estándar para el indicador.

• Número de reclamaciones formuladas en relación al proceso de matriculación.

• Número de reclamaciones resueltas en relación al proceso de matriculación + Estándar % para el indicador.

• Tiempo medio para la resolución de las reclamaciones formuladas en relación al proceso de matriculación + Estándar para el indicador.

1. Objetivo: Asegurar que los estudiantes que acceden a los programas cuentan con la formación previa necesaria, así como adecuar la formación previa recibida con la que van a recibir.

2. Indicador: 100% de efectividad en el proceso de reconocimiento de créditos en los casos que lo requieran

3. Responsable: Dirección Académica

4. Inicio: en el momento en el que el alumno solicita reconocimiento de créditos. Fin: Una vez se ha aprobado o no dicho reconocimiento.

5. Procedimiento: ESBS se basa en el sistema Europeo de Reconocimiento de Créditos, empleando el sistema ECTS. Cada asignatura y módulo del programa llevan asignados un cierto número de créditos en base a la carga de trabajo requerida en cada uno de ellos para adquirir los conocimientos y competencias establecidos, basándose en el principio de que 60 créditos se asignan a la carga de trabajo de un año a tiempo completo. Este sistema facilita el reconocimiento de diplomas y certificados en un marco europeo. Se aplica a todo tipo de programas de estudios, independientemente del modo de administración, estatus del estudiante o tipo de docencia.

 A nivel general ESBS dispone de un sistema de reconocimiento de créditos :

1.-Reconocimiento de créditos prácticas profesionales por experiencia profesional acreditada en los niveles competenciales y en los periodos adecuados (máximo 12 ECTS). Acreditada mediante vida laboral o certificado de empresa, o equivalente en los países de procedencia en caso de alumnos internacionales.

2.-Reconocimiento de créditos de Programas Máster o de Microcredenciales de 20 ECTS de un programa ya certificado del propio Centro.

3.-Reconocimiento de créditos de Programas Máster o de Microcredenciales de 20 ECTS de un programa ya certificado de otras Escuelas de Negocios o Centros de Posgrado asociados o vinculados a Aeen.

4.-Reconocimiento de Créditos de Másteres Universitarios, oficiales o propios, y de Escuelas de Negocios y Centros de Posgrado acreditados (AMBA, EQUIS, AACSB, GRUPO ACE Educación.. etc.). En este caso, el máximo de créditos reconocible es del 30% de los ECTS del Programa certificado y el Trabajo de Fin de Máster queda excluido del reconocimiento.

En todos los casos los créditos deberán de tener una coherencia en la tamatica, competencias y habilidades. En cuanto al proceso de transferencia de otra escuela, diploma, licencia... con nuestras escuelas AMOS, el reconocimiento de créditos es total. Así, todos los estudiantes que hayan obtenido 180 créditos, lo que corresponde a una licenciatura, pueden acceder al programa con sólo hacer un curso de actualización obligatorio con una duración de tres semanas.

Acuerdo de reconocimiento de créditos con los mismos programas impartidos a nivel internacional por escuelas del mismo grupo AMOS:

1.1 La escuela AMOS (partner ESBS) reconoce los créditos de ESBS, siendo reconocibles automáticamente. De esta manera, los alumnos que cursen créditos de MISM en los campus ESBS contarán con la convalidación de los mismos en los campus AMOS.

1.2 En especial los Alumnos del programa MISM tendrá acceso al segundo año de GSBM sin tener que cursar la formación de acceso de 3 semanas que se recoge en el proceso de reconocimiento de créditos general, pero si el curso puente de transformación digital en entidades deportivas definido.

6. Documentos:

- Solicitud del alumno

- Certificado de los créditos cursados anteriormente por el alumno

- Comunicación al alumno de la resolución

Desde el curso académico 22/23 el responsable de admisiones reportara los siguientes indicadores de excelencia medibles para estimar el grado de logro alcanzado, que como mínimo deben definirse los indicadores:

• Número de alumnos que solicitan reconocimiento de créditos (detalle por tipología).

• Número de alumnos que recibe reconocimiento de créditos (detalle por tipología).

• Tiempo máximo desde que el alumno solicita el reconocimiento hasta que recibe confirmación del mismo + Estándar para el indicador.

• Número de reclamaciones formuladas en relación al proceso de reconocimiento de créditos.

• Número de reclamaciones resueltas en relación al proceso de reconocimiento de créditos + Estándar % para el indicador.

• Tiempo medio para la resolución de las reclamaciones formuladas en relación al proceso de reconocimiento de créditos + Estándar para el indicador.

1. Objetivo: Establecer un procedimiento estándar para llevar a cabo el proceso de gestión de expedientes de la manera más eficaz y eficiente posible y minimizando el error.

2. Indicador: 100% de efectividad en la expedición de expedientes.

3. Responsable: Responsable académico

4. Inicio y fin: Al comienzo y término del curso académico

El procedimiento establece las condiciones:

1. De la suspensión temporal.

2. De los cambios de convocatoria.

3. De la baja definitiva del alumno la cual está definida en el reglamento de régimen interno, en este caso en el capítulo 12.

12. CONDICIONES DE PERMANENCIA

a. BAJA ACADÉMICA Como norma general, la baja académica no supondrá en ningún caso el reintegro de la matrícula ni de cualesquiera otros derechos de enseñanza satisfechos o debidos, como es uso y costumbre en ámbito educativo y por haber realizado la ocupación efectiva ya no trasferible del servicio educativo. Todo alumno que desee causar baja del programa deberá comunicarlo por escrito a la dirección del máster, y esta trasladará la solicitud al área administrativa y jefatura de estudios. Si un participante no comunica la baja, y durante más de 20 clases consecutivas o dos meses no asistiera a clase sin haber comunicado causa, la coordinación académica podría notificarle vía email el inicio de un proceso de baja del programa por incumplimiento de la presencialidad, y se cerraría el expediente completo con un NP.

b. EXCEDENCIA VOLUNTARIA Los alumnos podrán solicitar un excedencia total o parcial por causa razonada. La solicitud deberá dirigirse por escrito a la dirección del programa, nunca pudiendo concederse por más de una edición, no prorrogable. La parte proporcional de la matrícula y derechos académicos de enseñanza correspondientes a la edición en la que cause excedencia voluntaria y en las que el alumno está matriculado y no haya disfrutado en el momento de la excedencia, se aplicarán al pago de la siguiente edición del programa, hasta que alcance el precio vigente en el momento de la reincorporación. El alumno deberá satisfacer la diferencia y los gastos administrativos. De reiniciar el alumno a la incorporación en la siguiente edición perderá todos los derechos sobre estos importes. Para que la excedencia sea admisible el alumno deberá haber satisfecho al menos el 55% del importe total de la matrícula. A nivel de procedimiento internos

5. Procedimiento:

1 - Al iniciar el curso se genera un archivo que gestiona los expedientes académicos de los estudiantes matriculados en cada programa

2 - En este archivo se actualizan tanto los datos de asistencia como las calificaciones académicas

3 - Durante el curso académico el estudiante puede solicitar un expediente académico con las calificaciones obtenidas hasta ese momento.

4 - El cierre de los expedientes se realiza al finalizar el curso académico o cuando el estudiante ha finalizado las prácticas profesionales.

5 - Al cerrar el expediente académico, el estudiante puede solicitar una copia con las calificaciones obtenidas.

6. Documentos asociados:

- Archivo de gestión de expedientes

- Expediente final

Desde el curso académico 22/23 el responsable de académico reportara los siguientes indicadores de excelencia medibles para estimar el grado de logro alcanzado, que como mínimo deben definirse los indicadores:

• Suspensiones temporales / matrículas (%) + Estándar para el indicador.

• Cambios de convocatoria / matrículas (%) + Estándar para el indicador.

• Bajas definitivas / matrículas (%) + Estándar para el indicador.

• Número de reclamaciones formuladas en relación al proceso de gestión del expediente.

• Número de reclamaciones resueltas en relación al proceso de gestión del expediente + Estándar % para el indicador.

• Tiempo medio para la resolución de las reclamaciones formuladas en relación al proceso de gestión del expediente + Estándar para el indicador.

1. Objetivo: Generar las actas académicas que servirán como prueba oficial de las calificaciones de los alumnos. La Dirección del Programa define, aplica y hace seguimiento a los indicadores de excelencia del Proceso de gestión y firma de Actas Académicas.

2. Indicadores de logro: - Obtener las actas de calificaciones de cada módulo firmadas por los responsables de cada uno de los mismos a la finalización del programa.

3. El responsable máximo del proceso será el Director Académico del programa.

4. Inicio: Una vez se tienen las calificaciones finales de cada módulo, tras el período de revisión. Fin: Una vez todas las actas están firmadas por los responsables de los módulos

5. Fases:

1.- Recopilación de calificaciones al finalizar el programa

2.- Elaboración del acta

3.- Firma del acta por el responsable del módulo

4.- Archivo del acta

6. Documentos generados:

- Actas de cada uno de los módulos de los programas.

Desde el curso académico 22/23 el responsable de académico reportara los siguientes indicadores de excelencia medibles para estimar el grado de logro alcanzado, que como mínimo deben definirse los indicadores: Como mínimo deben definirse los indicadores:

• Tiempo máximo para la emisión de actas + Estándar para el indicador.

• Tiempo medio para la emisión de actas + Estándar para el indicador.

• Tiempo máximo para la firma de actas + Estándar para el indicador.

• Tiempo medio para la firma de actas + Estándar para el indicador

1. Objetivo: Emisión de los certificados académicos de los estudiantes.

2. Indicadores de logro: Obtener los certificados en tiempo y forma

3. El responsable de la emisión el departamento académico, y la dirección del centro su supervisor.

4. Inicio: Cuando el alumno inicie el proceso. Fin: Cuando la escuela emite el certificado al alumno.

5. Procedimiento:

1 - El estudiante se comunica con la escuela a través del área académica su intención de solicitar el certificado académico.

2 - El departamento académico informa del procedimiento y precio, que es público en el manual de régimen interno, en un plazo máximo de 3 dias laborables en la sede de la escuela.

3.-El alumno solicita formalmente el certificado y lo abona en la cuenta bancaria de la escuela.

4 - El departamento académico envía el documento al estudiante en un plazo máximo de 5 dias laborales.

Los certificados tendrán un número de serie y figurarán en el registro de salida del departamento académico Las posibles quejas o reclamaciones sobre los mismos, serán tratadas en las reuniones de la comisión de calidad en un plazo no superior a 30 dias y de la que se genera acta.

6. Documentos generados: Certificado académico

Desde el curso académico 22/23 el responsable de académico reportara los siguientes indicadores de excelencia medibles para estimar el grado de logro alcanzado, que como mínimo deben definirse los indicadores:

• Tiempo máximo para la emisión y firma de certificados académicos + Estándar para el indicador.

• Tiempo medio para la emisión y firma de certificados académicos + Estándar para el indicador.

1. Objetivo: Emitir los títulos oficiales de los egresados del programa y los correspondientes indicadores medibles para estimar el grado de logro alcanzado.

2. Indicadores de logro: Emisión del título en tiempo y forma.

3. Responsable: Director Académico

4. Inicio: Cuando el estudiante solicita el certificado, siempre tras la finalización del programa de manera satisfactoria Fin: Cuando el alumno retira el título.

5. Procedimiento: Si se obtuviese la acreditación del master, el procedimiento de expedición de títulos será el reflejado en el apartado 6.3. de la guía Cualificam versión 00. El interesado podrá solicitar la expedición del título correspondiente ante la Escuela o Centro en la que hubiera finalizado aquellos.

En el momento de la solicitud tendrá que aportar la siguiente documentación:

• Solicitud del título.

• Documento de identificación personal en vigor (DNI, NIE o pasaporte).

• Justificante de abono de las tasas correspondientes.

En caso de solicitar el duplicado del título por extravío, deterioro, rectificación, modificación de datos personales o cambio de nacionalidad, se deberá hacer constar dicha circunstancia en el apartado destinado a tal fin en la solicitud. Completado el expediente al que se refiere el apartado anterior, la Escuela o Centro expedirá una certificación supletoria provisional, que sustituirá al título y gozará de idéntico valor a efectos del ejercicio de los derechos a él inherentes. Dicha certificación incluirá los datos esenciales que deben figurar en el título correspondiente y será firmada por el Director o Directora de la Escuela o Centro.

La certificación supletoria provisional tendrá una validez de un año desde la fecha de emisión de la certificación. Dicho plazo de validez deberá constar en la propia certificación supletoria provisional, y será prorrogable cuando por causas técnicas no se haya podido expedir el título.

El título deberá ser retirado personalmente por el interesado en la Escuela o Centro en el que finalizó los estudios o, mediante autorización, por cualquier otra persona en quien delegue.

Actualmente, el procedimiento a seguir es el siguiente:

1.- Los alumnos que han finalizado el programa y desean tramitar su titulo, atendiendo sus derechos y procedimientos determinados en el reglamento interno, pueden solicitarlo desde: http://paycenter.esbs-spain.com/compra.php/theacademy/ Instrucciones Seleccionar Diploma MISM Cumplimentar los datos personales

2.- El tiempo de producción de los títulos es de 5 meses aproximadamente. Cuando llegan a la escuela, se envía un correo electrónico confirmando la recepción del mismo con el procedimiento de recogida.

Recogida del título Los estudiantes disponen de tres opciones:

1.- El alumno lo recoge en ESBS

2.- El alumno autoriza a un tercero a recogerlo. (Deberéis cumplimentar el archivo adjunto "Autorizacion_recogida_titulo")

3.- El alumno contrata una empresa de transporte y autoriza su recogida (Deberéis cumplimentar el archivo adjunto "Autorizacion_envio_AgenciaExterna")

6. Documentos Generados: - Título oficial - Solicitud y documentación personal Indicador de Excelencia del Proceso de gestión de la expedición y firma de títulos académicos. Desde el curso académico 22/23 el responsable de académico reportara los siguientes indicadores de excelencia medibles para estimar el grado de logro alcanzado, que como mínimo deben definirse los indicadores: Como mínimo deben definirse los indicadores:

• Tiempo máximo para la comunicación del listado de títulos a expedir y firmar + Estándar para el indicador.

• Tiempo medio para la comunicación del listado de títulos a expedir y firmar + Estándar para el indicador.

• Tiempo máximo para la expedición y firma de títulos académicos + Estándar para el indicador.

• Tiempo medio para la expedición y firma de títulos académicos + Estándar para el indicador. - Justificante de abono de las tasas

1. Objetivo: Conseguir una comunicación total entre el alumno y la escuela, dotándole de un canal en el que pueda expresar de manera personal o anónima sus quejas y sugerencias de todo tipo, con el fin de mejorar de manera continua.

2. Indicadores de logro: Resolución de las quejas y sugerencias de los alumnos de manera satisfactoria

3. El responsable variará en función del ámbito de la reclamación: Responsable de Admisiones, de Administración, Académico o en su caso el Consultor de Cumplimiento Externo.

4. Inicio: Cuando el alumno comunica su opinión por cualquier canal de los que tiene a su disposición. Fin: Cuando la sugerencia/opinión/queja ha sido resuelta

5. Procedimiento:

1.- Informar a los estudiantes de las diferentes opciones de comunicarse con el personal de la escuela para transmitir sugerencias, quejas y/o reclamaciones

2.- Recepción de sugerencias, quejas y/o reclamaciones a través de las encuestas de calidad, correo electrónico o Microsoft Teams

3.- Analizar las sugerencias, quejas y/o reclamaciones en las reuniones semanales del departamento

4.- Proponer plan de actuación

5.- Contactar con el / los estudiantes para informar de las conclusiones

En el caso de las denuncias anónimas a través del canal de la web (buzón ético: https://www.esbs-spain.com/denuncias.html ), la comunicación será recibida por una consultoría legal externa a la organización, que pondrá en marcha el protocolo pertinente y realizará seguimiento.

6. Documentos generados:

- Documento de sugerencia (puede ser vía mail, forms, teams o formulario anónimo)

- Documento de respuesta

1. Objetivo: Conseguir que los sistemas de gestión y procedimientos sean eficaces y eficientes, así como detectar y solucionar puntos débiles.

2. Indicadores: Incrementar la satisfacción del alumnado con los procesos de un año a otro. Reducir el número de incidencias e imprevistos en los procedimientos de un año a otro. Reducir los tiempos dedicados a los procedimientos de un año a otro.

3. Responsable: Todos los responsables de área de ESBS

4. Inicio y fin: Con el comienzo y fin del curso académico.

5. Procedimiento:

1.- Convocar una reunión semanal para revisar la evolución de los programas durante el curso

2.- Analizar los resultados de las encuestas de calidad cumplimentadas durante el curso

3.- Analizar los resultados de la encuesta final de calidad y las aportaciones de los diferentes actores de la industria

4.- Proponer mejoras en el programa académico y procedimientos

5.- Implementación de las mejoras

6. Documentos generados:

- Respuestas de las encuestas

- Orden del día y acta de cada una de las reuniones

1. Objetivo: Establecer un procedimiento que facilite el acceso del alumno a las prácticas externas y que minimice el tiempo de gestión por parte de la empresa, garantizando la eficacia y la eficiencia y minimizando el error.

2. Indicador: Que el 100% de alumnos que son aceptados en una posición de prácticas, puedan realizarlas.

3: Responsable: Responsable de Inserción Laboral

4: Inicio: En el momento en el que el alumno es aceptado en una posición de prácticas. Fin: En el momento en el que el alumno comienza las prácticas en la empresa.

5: Procedimiento: Se procede de la siguiente forma para la gestión de las prácticas externas: Paso 1: Búsqueda de organizaciones (-Opción 1: búsqueda por parte de la Institución -Opción 2: búsqueda por parte del alumno)

Paso 2: Conferencias presentación de empresas

Paso 3: Oferta de posición de prácticas o voluntariado a través de canal interno (También se puede ofertar posiciones esporádicas sin conferencias)

Paso 4: Selección de alumnos por parte de la empresa, en algunos casos con cribado previo de ESBS

Paso 5: Firma de Convenio de Colaboración entre ESBS-Organización

Paso 6: Firma de Anexo con detalles de prácticas: fecha de inicio y finalización, horario, descripción de tareas, tutor en empresa, tutor académico, remuneración, observaciones. (firman: Organización, ESBS, alumno). Si durante el periodo de prácticas hay cambios, se firma una actualización del Anexo.

Paso 7: Seguimiento del tutor académico

Paso 8: Al finalizar el periodo de prácticas informe final del tutor en empresa con la valoración final del desempeño

Paso 9: Al finalizar el periodo de prácticas el alumno entrega memoria de prácticas

6. Documentación:

- Convenio de colaboración con empresa

- Anexo de prácticas

- Informe final de valoración de la empresa

- Memoria de prácticas del alumno Indicador de Excelencia del Proceso de orientación profesional.

La Dirección del Programa define, aplica y hace seguimiento a los indicadores de excelencia del Proceso de orientación profesional. Como mínimo deben definirse los indicadores:

• Número de peticiones de orientación profesional.

• Número de peticiones de orientación profesional atendidas + Estándar % indicador.

En el curso 21/22 la gestión de prácticas se ha realizado desde AMOS group en París y Londres.

Desde 22/23, ESBS lo gestionará bajo el procedimiento:

1. Objetivo: Cubrir las necesidades de empleo en el sector deportivo de los alumnos

2. Indicadores:

• Número de ofertas de empleo.

• Número de ofertas de empleo cubiertas + Estándar % para el indicador.

3. Responsable: Responsable de Inserción Laboral

4. Inicio y fin: Durante el curso académico y una vez graduados

5. Procedimiento: Se procede según las siguientes opciones entre alumnos

Opción 1: Publicación de ofertas de empleo en canales internos (Teams y Club Alumni a través de Linkedin, Lista de difusión de Whastapp y email)

- Paso 1: Se publica la oferta, inscripciones a través de un formulario

- Paso 2: Se realiza cribado

- Paso 3: Se envían candidaturas a las organizaciones, las cuales llevan el proceso de selección de forma interna

Opción 2: Difusión de ofertas de empleo en canales internos (Teams y Club Alumni a través de Linkedin, Lista de difusión de Whastapp y email)

• Se publican ofertas de empleo con enlace externo a inscripciones o datos de contacto para enviar candidaturas .

6. Documentos generados:

- Información sobre ofertas de las empresas

- Aplicaciones de los alumnos

- Informe de calidad final con los resultados

Desde el curso académico 22/23 el director de inserción Laboral aplica y hace seguimiento a los indicadores de excelencia del Proceso de gestión de la Bolsa de Prácticas.

Como mínimo deben definirse los indicadores:

• Número de ofertas de empleo.

• Número de ofertas de empleo cubiertas + Estándar % para el indicador.

1. Objetivo: Maximizar las habilidades interpersonales de los alumnos y ayudarlos a maximizar las posibilidades de conseguir un empleo en la industria del deporte

2. Indicadores: Satisfacción de los alumnos con la orientación profesional (objetivo >8/10). Empleabilidad de los alumnos (indicador indirecto)

3. Responsable: Responsable de inserción laboral

4. Inicio y fin del proceso, coinciden con el inicio y fin del programa.

5. Procedimiento: Desde el inicio de curso se realizan acciones que ayudan al alumno en su desarrollo profesional, entre ellas:

- Reuniones individuales (mentoring) para conocer personalmente a cada alumno y marcar objetivos a corto-medio plazo (mejora de CV y perfil de Linkedin, construir marca personal, consejos para realizar entrevistas y Cover Letter)

- Reuniones grupales para analizar DAFO personal y valorar objetivos conseguidos y por conseguir

- A lo largo del curso se proporciona al alumno de herramientas para la búsqueda de empleo: plataformas específicas de la industria para la búsqueda de empleo, apps, consultoras de la industria, webs de empleo de organizaciones de la industria, etc.

- Desarrollo del networking: Se ofrece a los alumnos la posibilidad de asistir a ferias de empleo, conferencias, eventos, webinars, voluntariados deportivos, etc.

6. Documentos generados:

- CV del alumno

- DAFO personal

- Perfil de Linkedin - Cover Letters creadas por los alumnos

1. Objetivo: Comprobar que los resultados académicos son coherentes y detectar posibles problemas, tanto por parte del alumnado como del profesorado.

2. Indicadores: Al menos el 75% de los alumnos matriculados se presenta a las convocatorias, y en cada una de ellas al menos el 75% aprueba.

3. Responsable: Dirección Académica del programa.

4. Inicio y Fin: En cada prueba evaluable y a lo largo de todo el programa.

5. Procedimiento:

1. Tras cada prueba evaluable realizada por los alumnos, se realizará seguimiento de los resultados por parte de la coordinación académica con los respectivos docentes.

2. Tras la finalización de cada módulo se realizará un análisis de los resultados, extrayendo el porcentaje de presentados y aprobados en relación con el total de los alumnos, con el fin de detectar posibles situaciones anómalas. En caso de detectarse, se plantearán las actuaciones pertinentes en cada caso.

3. Al término del curso académico, se realizará una reunión de revisión de las calificaciones por alumno, grupo y curso, así como una comparación con los resultados de años anteriores.

4. Con todo ello se realizarán las propuestas pertinentes de cara al siguiente curso académico.

6. Documentos generados:

- Pruebas evaluables

- Rúbricas de evaluación

- Documentos de notas

Desde el curso académico 22/23 el responsable de académico reportara los siguientes indicadores de excelencia medibles para estimar el grado de logro alcanzado, que como mínimo deben definirse los indicadores:

• Presentados sobre matriculados + Estándar % para el indicador.

• Aprobados sobre presentados + Estándar % para el indicador. • Aprobados sobre matriculados + Estándar % para el indicador.

1. Objetivos: Analiza y valora los resultados de la inserción laboral, la empleabilidad y la satisfacción con la formación recibida de los titulados a fin de adoptar las mejoras necesarias y realizar el correspondiente seguimiento.

2. Responsable: Responsable de Inserción Laboral

3. Inicio y fin: Inicio al comenzar el programa, y se continuará con el seguimiento de los alumnos una vez titulados.

4. Indicadores:

5. Procedimiento: El Programa tiene definido e implantado un Proceso sistemático de evaluación de la inserción laboral, la empleabilidad y la satisfacción con la formación recibida de los titulados, a través de encuestas normalizadas, que garantice la revisión por la Dirección de los resultados, como mínimo anual Como mínimo se definirán (Referentes comparativa INE datos de 2019, con egresados del curso 2013-2014, a los 5 años del egreso):

1. % Egresados trabajando (ocupación).

2. % Desempleados (paro).

3. % Inactivos.

4. % De temporalidad en el empleo (Situación profesional: temporalidad).

5. % Jornada laboral completa (Tipo de jornada laboral).

6. % Subempleo (Nivel de formación más apropiado para realizar su trabajo).

7. % Paro de larga duración (Tiempo de búsqueda de empleo y edad).

8. % Empleabilidad (Calculado como media ponderada de los indicadores 2,4,6,7).

9. % Índice de fidelización (Volvería o no volvería a realizar el mismo máster).

Documentos generados: indicadores de empleabilidad.