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PORTAL DE TRANSPARENCIA
Programa: MBA Full Time Moda
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MBA Full Time Moda
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Compromisos
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Compromiso EEES
En ESDEN Business School he mos adoptado el compromiso de implantación efectiva del EEES, que permita cumplir con las cinco prioridades estratégicas recogidas en el mismo, con una distribución entre horas lectivas y de apoyo de acuerdo con las buenas prácticas recomendadas en el marco EEES.
En ESDEN Business School hemos completado la adaptación al Espacio Europeo de Educación Superior (EEES), como ámbito efectivo de organización educativa, que permite aumentar la calidad educativa, reforzar el aprendizaje permanente y mejorar las competencias. En este sentido han ido las iniciativas adoptadas en lo últimos años para mejorar los contenidos (acuerdo con Harvard Publishing), para mejorar la comunicación con los alumnos (implantación de cinco aulas híbridas) y para reforzar el aprendizaje permanente mediante sesiones y actividades con antiguos alumnos (como el ciclo de ESDEN Talks).
Procedimientos
ADMISIÓN
Proceso de Admisión (MBA-FTMOD_ACA_01.1)
Jerarquía del proceso: Académico (ACA) --> Recursos y Procesos Académicos y Administrativos (ACA_01)
Responsable último: Dir. Académico
Inicio del proceso: Primer proceso
Final del proceso: Proceso de Matrícula
Registro Output: Relación de matrículas anuales
Indicadores:
• Tiempo máximo desde que el
alumno envía la documentación
requerida para iniciar el proceso
de admisión hasta que recibe la
comunicación favorable o desfavorable
• Tiempo medio desde que el alumno
envía la documentación requerida
para iniciar el proceso de admisión
hasta que recibe la comunicación
favorable o desfavorable
• Número de reclamaciones formuladas
en relación al proceso de admisión.
• Número de reclamaciones resueltas
en relación al proceso de admisión
• Tiempo medio para la resolución
de las reclamaciones formuladas
en relación al proceso de admisión
MATRICULACIÓN
Proceso de Matrícula (MBA-FTMOD_ACA_01.2)
Jerarquía del proceso: Académico (ACA) --> Recursos y Procesos Académicos y Administrativos (ACA_01)
Responsable último: Dir. Académico
Inicio del proceso: Proceso de Admisión
Final del proceso: Proceso de Reconocimiento de Créditos
Registro Output: Relación de matrículas anuales
Indicadores:
• Tiempo máximo desde que el alumno
completa la solicitud de matrícula
hasta que recibe confirmación de
la misma y ésta produce los efectos
correspondientes, en especial,
la activación de la plataforma
académica y la inclusión en listas y
actas.
• Número de reclamaciones formuladas
en relación al proceso de matriculación.
• Número de reclamaciones resueltas en
relación al proceso de matriculación
• Tiempo medio para la resolución de
las reclamaciones formuladas en
relación al proceso de matriculación
RECONOCIMIENTO DE CRÉDITOS
Proceso de Reconocimiento de créditos (MBA-FTMOD_ACA_01.3)
Jerarquía del proceso: Académico (ACA) --> Recursos y Procesos Académicos y Administrativos (ACA_01)
Responsable último: Dir. Académico
Inicio del proceso: Proceso de Matrícula
Final del proceso: Proceso de gestión de Expedientes
Registro Output: Relación de créditos reconocidos
Indicadores:
• Número de alumnos que solicitan
reconocimiento de créditos
• Número de alumnos que recibe
reconocimiento de créditos
• Tiempo máximo desde que el alumno
solicita el reconocimiento hasta
que recibe confirmación del mismo
• Número de reclamaciones
formuladas en relación al proceso
de reconocimiento de créditos.
• Número de reclamaciones
resueltas en relación al proceso
de reconocimiento de créditos
• Tiempo medio para la resolución de las
reclamaciones formuladas en relación
al proceso de reconocimiento de
créditos
GESTIÓN DE EXPEDIENTES
Proceso de Gestión de Expedientes (MBA-FTMOD_ACA_01.4)
Jerarquía del proceso: Académico (ACA) --> Recursos y Procesos Académicos y Administrativos (ACA_01)
Responsable último: Dir. Académico
Inicio del proceso: Proceso de Reconocimiento de créditos
Final del proceso: Proceso de Actas académicas
Registro Output: Relación de expedientes
Indicadores:
• Suspensiones temporales / matrículas
• Cambios de convocatoria / matrículas
• Bajas definitivas / matrículas (%)
• Número de reclamaciones
formuladas en relación al proceso
de gestión del expediente.
• Número de reclamaciones
resueltas en relación al proceso
de gestión del expediente
• Tiempo medio para la resolución de las
reclamaciones formuladas en relación
al proceso de gestión del expediente
ACTAS ACADÉMICAS
Proceso de Actas Académicas (MBA-FTMOD_ACA_01.5)
Jerarquía del proceso: Académico (ACA) --> Recursos y Procesos Académicos y Administrativos (ACA_01)
Responsable último: Dir. Académico
Inicio del proceso: Proceso de Gestión de Expedientes
Final del proceso: Proceso de Certificados Académicos
Registro Output: Relación de Actas Académicas
Indicadores:
• Tiempo máximo para la emisión de
actas
• Tiempo medio para la emisión de
actas.
• Tiempo máximo para la firma de
actas
• Tiempo medio para la firma de actas
CERTIFICADOS ACADÉMICOS
Proceso de Certificados Académicos (MBA-FTMOD_ACA_01.6)
Jerarquía del proceso: Académico (ACA) --> Recursos y Procesos Académicos y Administrativos (ACA_01)
Responsable último: Dir. Académico
Inicio del proceso: Proceso de Actas Académicas
Final del proceso: Proceso de Expedición de Títulos
Registro Output: Relación de Títulos emitidos
Indicadores:
• Tiempo máximo para la emisión y
firma de certificados académicos.
• Tiempo medio para la emisión y
firma de certificados académicos
EXPEDICIÓN DE TÍTULOS
Proceso de Expedición de Títulos (MBA-FTMOD_ACA_01.7)
Jerarquía del proceso: Académico (ACA) --> Recursos y Procesos Académicos y Administrativos (ACA_01)
Responsable último: Dir. Académico
Inicio del proceso: Certificados Académicos
Final del proceso: Expedición de suplemento al título y formación continua
Registro Output: Expedición de Títulos
Indicadores:
• Tiempo máximo para la comunicación
del listado de títulos a expedir y
firmar
• Tiempo medio para la comunicación
del listado de títulos a expedir y
firmar
• Tiempo máximo para la expedición
y firma de títulos académicos
• Tiempo medio para la expedición
y firma de títulos académicos
SUGERENCIAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES
Procedimiento de atención a sugerencias, quejas y reclamaciones (MBA-FTMOD_ACA_02.1)
Jerarquía del proceso: Académico (ACA) --> Diseño del Programa (ACA_02)
Responsable último: Dir. Académico
Inicio del proceso: Primer y único proceso
Registro Output: Relación de sugerencias, quejas y reclamaciones gestionadas
Indicadores:
- Revision de sugerencias quejas y reclamaciones
REVISIÓN DEL SISTEMA
Proceso Revisión Anual del Sistema de Gestión y Procedimientos (MBA-FTMOD_ACA_01.9)
Jerarquía del proceso: Académico (ACA) --> Recursos y Procesos Académicos y Administrativos (ACA_01)
Responsable último: Dir. Académico
Inicio del proceso: Expedición de suplemento al título y formación continua
Registro Output: Revisión anual del sistema de gestión y procedimientos
Indicadores:
• Tiempo máximo para la comunicación
del listado de títulos a expedir y
firmar
• Tiempo medio para la comunicación
del listado de títulos a expedir y
firmar
• Tiempo máximo para la expedición
y firma de títulos académicos
• Tiempo medio para la expedición
y firma de títulos académicos
BOLSA DE PRÁCTICAS
Diseño del programa (MBA-FTMOD_ACA_03)
Jerarquía del proceso: Académico (ACA) --> Profesorado y Programa de Formación (ACA_03)
Responsable último: Dir. Académico
Inicio del proceso: Primer proceso
Final del proceso: Gestión de la Bolsa de Empleo
Registro Output: Relación de prácticas en empresas
Indicadores:
- Número de plazas de prácticas ofertadas por empresa e institución.
- Número de plazas de prácticas cubiertas
- Número de plazas de prácticas reconocidas por experiencia profesional acreditada.
BOLSA DE EMPLEO
Proceso de Gestión de la Bolsa de Empleo (MBA-FTMOD_ACA_03.2)
Jerarquía del proceso: Académico (ACA) --> Profesorado y Programa de Formación (ACA_03)
Responsable último: Dir. Académico
Inicio del proceso: Gestión de las Prácticas Externas
Final del proceso: Orientación Profesional
Registro Output: Relación de empleos anuales en los dos primeros años tras finalizar programa
Indicadores:
- Número de plazas de prácticas ofertadas por empresa e institución.
- Número de plazas de prácticas cubiertas
- Número de plazas de prácticas reconocidas por experiencia profesional acreditada.
ORIENTACIÓN PROFESIONAL
Proceso de Orientación Profesional (MBA-FTMOD_ACA_03.3)
Jerarquía del proceso: Académico (ACA) --> Profesorado y Programa de Formación (ACA_03)
Responsable último: Dir. Académico
Inicio del proceso: Gestión de la Bolsa de Empleo
Final del proceso: Último proceso
Registro Output: Relación de empleos anuales tras dos años de haber finalizado el programa
Indicadores:
- Número de peticiones de orientación profesional
- Número de peticiones de orientación profesional atendidas
RESULTADOS ACADÉMICOS
•Análisis de los Resultados Académicos (MBA-FTMOD _ACA_04.1)
•Jerarquía del proceso: Académico (ACA) --> Recursos y (ACA_04)
Primer proceso: Este proceso.
Último proceso: Análisis de los resultados de satiscacción del alumnado con el profesorado.
•Responsable último: Dir. Académico
•Registro Output: Analisis de los resultados academicos
Indicadores:
• Presentados sobre matriculados
• Aprobados sobre presentados
• Aprobados sobre matriculados
INSERCIÓN LABORAL, EMPLEABILIDAD Y SATISFACCIÓN DEL EGRESADO
•Proceso de evaluación de la inserción laboral la empleabilidad y la satisfacción del egresado (MBA-FTMOD_ACA_04.10)
Jerarquía del proceso: Académico (ACA) --> Resultados (ACA_04)
Proceso inicial: Proceso de Análisis de los resultados de Satisfacción del Alumnado con la red profesional
Proceso final: Análisis de los resultados de satisfacción de las empresas e instituciones con los alumnos de prácticas.
Responsable último: Dir. Académico
Registro Output: Encuesta de Inserción Laboral
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indicadores (Referentes comparativa INE
datos de 2019, con egresados del curso
2013-2014, a los 5 años del egreso):
1. % Egresados trabajando (ocupación).
2. % Desempleados (paro).
3. % Inactivos.
4. % De temporalidad en el empleo
(Situación profesional: temporalidad).
5. % Jornada laboral completa
(Tipo de jornada laboral).
6. % Subempleo (Nivel de formación más
apropiado para realizar su trabajo).
7. % Paro de larga duración (Tiempo
de búsqueda de empleo y edad).
8. % Empleabilidad (Calculado como media
ponderada de los indicadores 2,4,6,7).
9. % Índice de fidelización (Volvería o no
volvería a realizar el mismo máster).
