Objetivo

1. Seleccionar a los estudiantes que mejor se ajusten a los requisitos y valores de la institución, así como identificar a aquellos que tienen el potencial y la motivación necesarios para tener éxito en su carrera profesional. 
2. Crear grupos cohesionados según sus conocimientos previos, que definimos como "Grupo T" y "Grupo G". El Grupo T se compone de estudiantes con formación técnica previa y/o experiencia técnica previa, y el Grupo G de graduados o diplomados en otras disciplinas no técnicas. Cada grupo dispone de su propia aula, y de ese modo se asegura la adaptación del nivel de lenguaje al nivel de experiencia previa de cada grupo.

Propietario

Secretaría Académica

Asesor Académico

Alcance

La gestión del proceso de admisión, cohesionado de grupos y gestión de las aulas y profesores asignados.

Entradas

Formulario web.

Solicitudes directas por email.

Solicitudes presenciales.

Solicitudes vía telefónica.

Solicitudes vía redes sociales.

Presentación por parte del estudiante de los documentos solicitados (Identidad, Diplomas o Certificados de Estudios Anteriores, CV actualizado, Carta de Motivación, Portfolio, según corresponda).

Entrevista personal o telefónica.

Salidas

Comunicación al estudiante del resultado del procedimiento.

Carta de Admisión y Pago.

Certificado de Admisión.

Incorporación al listado de admitidos en el grupo y convocatoria correspondiente.

Registros

Base de datos del CRM.

Carpeta personal del Alumno.

Registro de admitidos, por grupos y convocatorias.

Necesidades de recursos

Hardware diverso (ordenadores, telefonía, internet)

Software diverso (CRM, correo electrónico, almacenamiento en Cloud, bases de datos)

Personal cualificado (Asesor Académico y Secretaría Académica)

Espacio físico para entrevistas, sala de reuniones.

Objetivo

La matriculación efectiva del estudiante que ha sido previamente aceptado en el programa es un paso crítico en el proceso de ingreso a INSENIA o al programa académico correspondiente. Este procedimiento involucra una serie de etapas esenciales que garantizan tanto la adecuada incorporación del estudiante como la gestión administrativa de INSENIA.

Propietario

Secretaría Académica

Alcance

La gestión de los procedimientos de matriculación, cobro, facturación y registro.

Entradas

Solicitud de matriculación de un alumno admitido en el programa.

Recepción de los documentos solicitados.

Recepción de los pagos correspondientes.

Recepción de las autorizaciones pertinentes por parte del alumno, incluidas las referentes a la LOPD.

Recepción de la ficha de inscripción firmada.

Salidas

Ficha de Inscripción definitiva.

Reserva de plaza en la convocatoria y grupo pertinentes.

Certificado de Matrícula.

Facturación de la formación.

Traslado del expediente a su etapa correspondiente en el CRM.

Alta en Campus Virtual.

Registros

Registro de Matrículas.

Registro de Pagos.

Archivo de plazas vacantes / reservadas.

Registro de Facturas en el software de facturación.

Registro en el CRM.

Alta en Campus Virtual.

Necesidades de recursos

Hardware diverso (ordenadores, telefonía, internet)

Software diverso (CRM, correo electrónico, almacenamiento en Cloud, bases de datos, software de facturación)

Personal cualificado (Asesor Académico y Secretaría Académica)

Objetivo

Establecer el proceso de validación de créditos en programas formativos tanto dentro como fuera de la misma escuela, así como otorgar la aprobación de reconocimiento de créditos por cursos universitarios, programas no universitarios, estudios específicos o experiencia laboral comprobada, siempre que esta experiencia esté relacionada con las habilidades inherentes al título en cuestión.

Tipología de reconocimiento de créditos:

1. Reconocimiento de créditos de Prácticas Profesionales por experiencia profesional, bajo cualquier modalidad contractual, acreditada, en los niveles competenciales y en los periodos adecuados, con un máximo correspondiente a los ECTS previstos en las Prácticas Profesionales obligatorias previstas en el propio Programa.

2. Reconocimiento de créditos procedentes de otros Programas de Máster Profesional con certificación CUALIFICAM, ya sean de la propia Escuela o Centro de Posgrado o de otras Escuelas o Centros de Posgrado asociados o vinculados a AEEN, con el mismo máximo de reconocimiento que en el supuesto anterior.

3. Reconocimiento de Créditos de Másteres Universitarios, oficiales o propios, y de Escuelas de Negocios y Centros de Posgrado acreditados (AMBA, EQUIS, AACSB, etc.). En este caso, el máximo de créditos reconocible es del 30% de los ECTS del programa certificado desde el que se solicita el reconocimiento y en ningún caso el Trabajo de Fin de Máster podrá ser objeto de reconocimiento.

Créditos que pueden ser reconocidos:

1. Los créditos provenientes de formaciones técnicas relacionadas con la arquitectura y el interiorismo, referidos al manejo de herramientas de software (AutoCAD, Revit, Sketchup, V-Ray o Twinmotion)
2. Los créditos provenientes de formaciones técnicas relacionadas con la arquitectura y el interiorismo, referidos a habilidades básicas de volumen, dibujo técnico o maquetación.
3. Los créditos provenientes de formaciones técnicas en arquitectura e interiorismo realizadas en España, que aborden aspectos fundamentales y de introducción sobre construcción y materiales, serán considerados para el reconocimiento. Sin embargo, no se reconocerán créditos de formaciones similares realizadas fuera de España en estos campos, debido a las notables discrepancias tanto en las técnicas constructivas como en el vocabulario técnico. Esto podría resultar en una falta de preparación del estudiante para continuar satisfactoriamente con el resto del programa.

Propietario

Secretaría Académica

Jefa de Estudios

Dirección

Alcance

El reconocimiento de créditos académicos procedentes de otras formaciones.

Entradas

Formulario de solicitud de reconocimiento de créditos.

Certificados académicos y títulos compulsados aportados por el solicitante.

Salidas

Resolución de la solicitud de reconocimiento de créditos.

Registros

Registro de solicitudes de reconocimiento de créditos.

Expediente del alumno.

Comunicaciones registradas en CRM.

Necesidades de recursos

Hardware diverso (ordenadores, telefonía, internet)

Software diverso (CRM, correo electrónico, almacenamiento en Cloud, bases de datos)

Personal cualificado (Secretaría Académica, Tutores, Coordinadora Escuela/Empresa, Dirección)

Objetivo

El objetivo del procedimiento de gestión de expedientes académicos y económicos en INSENIA es administrar y mantener de manera efectiva y ordenada los registros relacionados tanto con la trayectoria académica como con la situación financiera de los estudiantes en INSENIA.

Desde el punto de vista económico financiero tiene como objetivos:

Registro y seguimiento de la situación financiera de los estudiantes de INSENIA, incluyendo pagos de matrícula, descuentos, becas y otros asuntos relacionados con los aspectos financieros.

Garantizar que los estudiantes de INSENIA estén al día con sus obligaciones financieras hacia la institución.

Facilitar la gestión de pagos, facturación, reembolsos y otros procesos financieros.

Proporcionar información clave para la planificación y presupuestación de INSENIA.

Brindar a los estudiantes de INSENIA acceso a su historial financiero y asistencia en caso de consultas o necesidades relacionadas con su situación económica.

Desde el punto de vista académico tiene como objetivos:

Registro y seguimiento de los logros académicos de los estudiantes en INSENIA, incluyendo inscripciones, calificaciones, evaluaciones, avance curricular y cualquier evento académico relevante.

Facilitar la toma de decisiones relacionadas con el rendimiento académico de los estudiantes de INSENIA.

Cumplimiento de las regulaciones y leyes pertinentes en cuanto a la retención y protección de la información académica y la privacidad de los estudiantes de INSENIA.

Simplificar y agilizar el proceso de transferencia de estudiantes entre programas de INSENIA.

Proporcionar un historial académico completo y confiable para futuras solicitudes de empleo y otras oportunidades académicas para los estudiantes de INSENIA.

Propietario

Secretaría Académica

Jefa de Estudios

Dirección

Alcance

La gestión de los expedientes académico financieros de los alumnos de INSENIA.

Entradas

Comunicaciones con el alumno, ya sean por email, mensajería instantánea o teléfono.

Documentación recibida.

Programación de pagos.

Calificaciones académicas.

Asistencia a tutorías.

Seguimiento de las prácticas.

Seguimiento de la inserción al mercado laboral.

Salidas

Envío de comunicaciones de todo tipo.

Invitaciones a actividades complementarias.

Emisión de certificados.

Estadísticas y evaluación de resultados.

Registros

Registro de solicitudes de información, admisión, reserva de plaza y matriculación.

Registro de pagos, importes, fechas, medios de pago y saldo resultante.

Registro de documentos emitidos: carta de aceptación y pago, certificado de admisión, ficha de matrícula, certificados de asistencia y participación, certificado de estudios terminados, actas de calificaciones, emisión de diplomas.

Registro de actividades formativas: calendario de clases, faltas de asistencia, justificantes de faltas de asistencia, asistencia a tutorías, tfm.

Registro de prácticas: participación en prácticas externas o internas.

Registro de inserción laboral: candidatura a ofertas de empleo, empleo obtenido.

Necesidades de recursos

Hardware diverso (ordenadores, telefonía, internet)

Software diverso (CRM, correo electrónico, almacenamiento en Cloud, bases de datos)

Personal cualificado (Secretaría Académica, Tutores, Coordinadora Escuela/Empresa, Dirección)

Objetivo

El proceso de generar actas académicas certifica oficialmente las calificaciones de los estudiantes en las diferentes asignaturas, y es esencial para obtener el título de máster, y consta de tres objetivos fundamentales.

El primero de ellos, garantizar la exactitud y la fiabilidad en la recopilación y registro de las calificaciones para que reflejen con precisión el rendimiento académico del estudiante.

El segundo, asegurar que las actas académicas sean transparentes, sigan las regulaciones y requisitos institucionales y proporcionen evidencia clara de que los estudiantes han cumplido con los criterios para obtener su título de máster.

Por último, optimizar el proceso para generar actas académicas de manera eficiente, de modo que los estudiantes puedan recibir su documentación oficial de calificaciones en tiempo oportuno para avanzar en sus futuras etapas académicas o profesionales.

Propietario

Jefa de Estudios

Secretaría Académica

Dirección

Alcance

La generación de las actas académicas de las diferentes asignaturas en tiempo y forma.

Entradas

Calificaciones en el Campus.

Proyecto Fin de Máster.

Evaluación de Prácticas.

Datos personales del alumno.

Programa de cada asignatura.

Salidas

Actas académicas firmadas.

Registros

Expediente del alumno.

Registro de calificaciones de cada convocatoria.

Necesidades de recursos

Hardware diverso (ordenadores, telefonía, internet)

Software diverso (CRM, correo electrónico, almacenamiento en Cloud, bases de datos)

Personal cualificado (Secretaría Académica, Tutores, Coordinadora Escuela/Empresa, Dirección)

Objetivo

El objetivo del proceso de generación de certificados académicos es proporcionar a los estudiantes, tanto activos como antiguos, los documentos necesarios para validar sus logros académicos.

Esto incluye certificados de estudios, constancias de finalización, notas o certificados de asistencia.

Estos documentos son esenciales para continuar su formación en otras instituciones o para respaldar sus solicitudes de empleo.

El proceso se lleva a cabo con precisión y seguridad, garantizando la autenticidad de los documentos emitidos y respaldando la integridad de la educación en INSENIA.

El documento se final se obtiene de forma automatizada, nutriéndose directamente de los datos incluidos en el expediente del alumno, evitando así duplicidad de la información y errores en su traslado.

Propietario

Secretaría Académica

Dirección

Jefa de Estudios

Alcance

La definición de los procesos de emisión de certificados y su custodia.

Entradas

Solicitud de certificados por parte del alumnado.

Calificaciones o notas parciales introducidas por el Tutor.

Registro de asistencia a las clases.

Documentación de matrícula.

Documentación del alumno.

Salidas

Certificado de Registro de Pagos

Certificado de Admisión

Certificado de Matrícula

Certificado de Asistencia

Certificado de Estudios Terminados

Carta de Recomendación

Registros

Se registra directamente en el expediente del alumno.

Necesidades de recursos

Hardware diverso (ordenadores, telefonía, internet)

Software diverso (CRM, correo electrónico, almacenamiento en Cloud, bases de datos)

Personal cualificado (Secretaría Académica, Tutores, Dirección)

Objetivo

El proceso de expedición de diplomas en INSENIA se centra en reconocer oficialmente los logros académicos de los estudiantes y proporcionar pruebas tangibles de su éxito en los programas de estudio.

Este proceso es crucial para respaldar la continuación de la educación superior y facilitar la búsqueda de empleo de los egresados.

Además, se adhiere a las regulaciones educativas y promueve la transparencia, garantizando la autenticidad de los diplomas emitidos.

El registro preciso de los logros académicos, la satisfacción del estudiante y la preservación de la reputación de INSENIA son objetivos clave, junto con la mejora continua del proceso.

Propietario

Jefa de Estudios

Dirección

Alcance

La emisión e impresión de diplomas en INSENIA.

Entradas

Expediente académico del alumno.

Actas académicas.

Documentos de identidad del alumno.

Salidas

Emisión de diplomas.

Impresión de diplomas.

Registros

Expediente académico del alumno.

Registro de diplomas emitidos.

Registro de entrega de diplomas.

Necesidades de recursos

Hardware diverso (ordenadores, telefonía, internet)

Software diverso (CRM, correo electrónico, almacenamiento en Cloud, bases de datos)

Personal cualificado (Secretaría Académica, Tutores, Coordinadora Escuela/Empresa, Dirección)

Objetivo

Los objetivos de este proceso abarcan diversas metas esenciales.

En primer lugar, buscamos atender de manera pronta, receptiva y empática las sugerencias, quejas o reclamaciones que puedan surgir por parte de nuestros estudiantes. Valoramos la importancia de abordar sus inquietudes de forma positiva y comprensiva, garantizando así un ambiente de confianza y satisfacción.

En segundo lugar, tenemos la intención de identificar posibles puntos débiles en nuestro sistema para posteriormente proponer alternativas de mejora. Este enfoque proactivo nos permite mantenernos a la vanguardia y ofrecer un servicio educativo de calidad, adaptado a las necesidades cambiantes de nuestros estudiantes y egresados.

Por último, cultivar y mantener una relación cordial y enriquecedora con nuestra comunidad estudiantil y aquellos que han completado sus estudios. Queremos fomentar un ambiente en el que los estudiantes se sientan valorados y respaldados durante su trayectoria académica y más allá, contribuyendo así a la formación de relaciones duraderas y positivas en el entorno educativo.

Propietario

Dirección

Alcance

La gestión de sugerencias, quejas y reclamaciones, y la obtención de datos para la mejora del sistema.

Entradas

Formularios de satisfacción.

Buzón físico de sugerencias, quejas y reclamaciones.

Formulario web de sugerencias, quejas y reclamaciones.

Hojas oficiales de reclamaciones.

Reseñas y comentarios en redes sociales.

Salidas

Respuesta en tiempo y forma, vía email, teléfono o reunión presencial con el alumno.

Registro de propuestas de mejora para emplear en la siguiente Reunión de Revisión del Sistema.

Registros

Entradas de formularios.

Correos electrónicos enviados y recibidos.

Archivo del buzón de sugerencias físico.

Necesidades de recursos

Hardware diverso (ordenadores, telefonía, internet)

Software diverso (CRM, correo electrónico, almacenamiento en Cloud, bases de datos)

Personal cualificado (Secretaría Académica, Tutores, Coordinadora Escuela/Empresa, Dirección)

Buzón físico de sugerencias.

Hojas de reclamaciones.

Objetivo

Los objetivos de este proceso abarcan diversas metas esenciales.

En primer lugar, buscamos atender de manera pronta, receptiva y empática las sugerencias, quejas o reclamaciones que puedan surgir por parte de nuestros estudiantes. Valoramos la importancia de abordar sus inquietudes de forma positiva y comprensiva, garantizando así un ambiente de confianza y satisfacción.

En segundo lugar, tenemos la intención de identificar posibles puntos débiles en nuestro sistema para posteriormente proponer alternativas de mejora. Este enfoque proactivo nos permite mantenernos a la vanguardia y ofrecer un servicio educativo de calidad, adaptado a las necesidades cambiantes de nuestros estudiantes y egresados.

Por último, cultivar y mantener una relación cordial y enriquecedora con nuestra comunidad estudiantil y aquellos que han completado sus estudios. Queremos fomentar un ambiente en el que los estudiantes se sientan valorados y respaldados durante su trayectoria académica y más allá, contribuyendo así a la formación de relaciones duraderas y positivas en el entorno educativo.

Propietario

Dirección

Alcance

La gestión de sugerencias, quejas y reclamaciones, y la obtención de datos para la mejora del sistema.

Entradas

Formularios de satisfacción.

Buzón físico de sugerencias, quejas y reclamaciones.

Formulario web de sugerencias, quejas y reclamaciones.

Hojas oficiales de reclamaciones.

Reseñas y comentarios en redes sociales.

Salidas

Respuesta en tiempo y forma, vía email, teléfono o reunión presencial con el alumno.

Registro de propuestas de mejora para emplear en la siguiente Reunión de Revisión del Sistema.

Registros

Entradas de formularios.

Correos electrónicos enviados y recibidos.

Archivo del buzón de sugerencias físico.

Necesidades de recursos

Hardware diverso (ordenadores, telefonía, internet)

Software diverso (CRM, correo electrónico, almacenamiento en Cloud, bases de datos)

Personal cualificado (Secretaría Académica, Tutores, Coordinadora Escuela/Empresa, Dirección)

Buzón físico de sugerencias.

Hojas de reclamaciones.

Objetivo

El procedimiento de revisión del sistema se enfoca en múltiples objetivos.

En primer lugar, busca evaluar la eficacia del sistema de gestión y medir sus resultados.

Además, analiza las sugerencias de mejora provenientes del buzón de sugerencias disponible para los estudiantes, así como aquellas surgidas de revisiones anteriores.

También se consideran los cambios en el mercado y su impacto en el sistema.

Finalmente, se aborda la identificación y corrección de cualquier desviación que haya ocurrido, proponiendo mejoras concretas para optimizar el sistema en su conjunto.

Propietario

Dirección

Alcance

La gestión completa del programa.

Entradas

Reunión semestral de evaluación (enero y julio).

Reuniones personales con el alumnado y con los profesores.

Registros de evaluación anteriores junto con sus recomendaciones de mejora.

Valoraciones de estudiantes.

Valoraciones de docentes.

Opiniones, quejas y recomendaciones recibidas.

Otras métricas e indicadores, como los resultados académicos o la empleabilidad.

Salidas

Informes de evaluación.

Plan de mejora con objetivos y cronograma.

Comunicación a alumnos y profesores de las mejoras y ajustes en curso.

Registros

Registro de propuestas de mejora o ajuste del sistema.

Calendario de reuniones.

Registro de tareas del personal.

Necesidades de recursos

Hardware diverso (ordenadores, telefonía, internet).

Software diverso (CRM, correo electrónico, almacenamiento en Cloud, bases de datos).

Personal cualificado (Secretaría Académica, Tutores, Coordinadora Escuela/Empresa, Dirección).

Espacio físico para reuniones.

Datos recopilados.

Objetivo

El objetivo principal de este proceso es identificar nuevas empresas que puedan ser incorporadas al listado de colaboradoras y candidatas para ofrecer oportunidades de prácticas a nuestros estudiantes. De esta manera, buscamos constantemente mejorar y expandir nuestra red de empresas asociadas.

Adicionalmente, durante este proceso, mantenemos una comunicación regular con las empresas para estar al tanto de las oportunidades de prácticas y empleo que tienen disponibles, que luego ponemos a disposición de nuestros estudiantes. También gestionamos las primeras entrevistas y facilitamos el contacto inicial entre los estudiantes y las empresas.

El alumno puede realizar, según su interés, objetivos o circunstancias personales:

1) Prácticas Externas, en empresas con Convenio de Prácticas con INSENIA

2) Prácticas Internas, consistentes en la redacción de proyectos para clientes reales desde INSENIA.

3) Prácticas de Investigación, consistentes en la elaboración de proyectos de investigación, ganando experiencia en un campo concreto de su interés y contribuyendo al conocimiento general de toda la comunidad INSENIA.

Propietario

Coordinadora Escuela / Empresa

Tutores

Dirección

Alcance

Fortalecimiento y expansión de la red de empresas asociadas a INSENIA, facilitando el acceso de los estudiantes a nuevas oportunidades.

Redacción in-situ de proyectos reales tutorizados.

Mejora del conocimiento, personal del alumno y de toda la comunidad.

Entradas

Convenios de prácticas

Ofertas de empleo

Solicitudes directas de alumnos en prácticas vía formulario web.

Contactos derivados de las búsquedas de los propios alumnos.

Solicitudes de colaboración para la redacción de proyectos.

Descubrimiento de áreas de investigación novedosas y atractivas para el estudiante o para la comunidad INSENIA.

Salidas

Nuevos convenios de prácticas.

Nuevos anexos a los convenios de prácticas.

Proyectos reales redactados en la escuela para clientes externos.

Proyectos de investigación compartidos con la comunidad.

Registros

Listados de empresas con convenio.

Anexos a los convenios.

Expediente del alumno.

Actas académicas.

Necesidades de recursos

Hardware diverso (ordenadores, telefonía, internet)

Software diverso (Página Web, CRM, correo electrónico, almacenamiento en Cloud, bases de datos)

Personal cualificado (Tutores, Coordinadora Escuela/Empresa, Dirección)

Objetivo

El objetivo principal de este proceso es identificar nuevas empresas que puedan ser incorporadas al listado de colaboradoras y candidatas para ofrecer oportunidades de prácticas a nuestros estudiantes. De esta manera, buscamos constantemente mejorar y expandir nuestra red de empresas asociadas.

Adicionalmente, durante este proceso, mantenemos una comunicación regular con las empresas para estar al tanto de las oportunidades de prácticas y empleo que tienen disponibles, que luego ponemos a disposición de nuestros estudiantes. También gestionamos las primeras entrevistas y facilitamos el contacto inicial entre los estudiantes y las empresas.

El alumno puede realizar, según su interés, objetivos o circunstancias personales:

1) Prácticas Externas, en empresas con Convenio de Prácticas con INSENIA

2) Prácticas Internas, consistentes en la redacción de proyectos para clientes reales desde INSENIA.

3) Prácticas de Investigación, consistentes en la elaboración de proyectos de investigación, ganando experiencia en un campo concreto de su interés y contribuyendo al conocimiento general de toda la comunidad INSENIA.

Propietario

Coordinadora Escuela / Empresa

Tutores

Dirección

Alcance

Fortalecimiento y expansión de la red de empresas asociadas a INSENIA, facilitando el acceso de los estudiantes a nuevas oportunidades.

Redacción in-situ de proyectos reales tutorizados.

Mejora del conocimiento, personal del alumno y de toda la comunidad.

Entradas

Convenios de prácticas

Ofertas de empleo

Solicitudes directas de alumnos en prácticas vía formulario web.

Contactos derivados de las búsquedas de los propios alumnos.

Solicitudes de colaboración para la redacción de proyectos.

Descubrimiento de áreas de investigación novedosas y atractivas para el estudiante o para la comunidad INSENIA.

Salidas

Nuevos convenios de prácticas.

Nuevos anexos a los convenios de prácticas.

Proyectos reales redactados en la escuela para clientes externos.

Proyectos de investigación compartidos con la comunidad.

Registros

Listados de empresas con convenio.

Anexos a los convenios.

Expediente del alumno.

Actas académicas.

Necesidades de recursos

Hardware diverso (ordenadores, telefonía, internet)

Software diverso (Página Web, CRM, correo electrónico, almacenamiento en Cloud, bases de datos)

Personal cualificado (Tutores, Coordinadora Escuela/Empresa, Dirección)

Objetivo

El objetivo fundamental de este proceso es facilitar la transición de los estudiantes y egresados de INSENIA hacia el mercado laboral. Para lograrlo, se implementan diversas estrategias que incluyen asesoramiento, selección de candidatos y la intermediación entre las empresas y los estudiantes/egresados que han finalizado su formación en el programa de la institución.

Asesoramiento Personalizado:

En primer lugar, se brinda asesoramiento personalizado a los estudiantes y egresados. Esto implica ayudarlos a identificar sus fortalezas, debilidades, intereses profesionales y objetivos laborales. Además, se ofrece orientación sobre cómo mejorar sus perfiles profesionales, incluyendo la elaboración de currículos efectivos y consejos para entrevistas laborales.

Selección de Candidatos Potenciales:

El proceso también incluye la identificación y selección de candidatos potenciales que se ajusten a las demandas de las empresas. Esto se logra mediante la revisión de los perfiles de los estudiantes y egresados, teniendo en cuenta sus habilidades, experiencia y formación académica. Los candidatos que cumplen con los requisitos son presentados como opciones viables a las empresas.

Intermediación con Empresas:

La institución actúa como intermediaria entre las empresas y los estudiantes/egresados. Cuando las empresas buscan referencias de estudiantes que hayan completado su formación en el programa, la institución proporciona los contactos pertinentes. Esto facilita la comunicación y el proceso de selección por parte de las empresas, al tiempo que brinda a los estudiantes y egresados la oportunidad de acceder a ofertas de trabajo que se ajusten a su formación y metas profesionales.

Acceso Permanente a la Bolsa de Empleo:

Es importante destacar que el acceso a la bolsa de empleo se garantiza de forma permanente para todos los egresados de la institución. Esto significa que, una vez que un estudiante completa su programa de formación, conserva el derecho de acceder a las oportunidades laborales y recursos disponibles a través de la institución a lo largo de su carrera profesional. Esta ventaja proporciona un apoyo continuo en la búsqueda de empleo a lo largo del tiempo.

Propietario

Coordinadora Escuela / Empresa

Alcance

Gestión del funcionamiento de la bolsa de empleo.

Gestión de accesos al área privada de la web.

Entradas

Solicitud de candidatos por parte de las empresas:

Las empresas contactan con la institución solicitando candidatos para ocupar posiciones vacantes en sus organizaciones. Estas solicitudes suelen incluir requisitos específicos, como habilidades, experiencia y calificaciones necesarias para el puesto.

Búsqueda activa de ofertas de empleo por parte de la Coordinadora Escuela / Empresa:

La Coordinadora Escuela / Empresa despliega esfuerzos activos para identificar oportunidades laborales que coincidan con los perfiles de los estudiantes y exalumnos. Esto implica la búsqueda proactiva en portales de empleo, sitios web de empresas y otras fuentes de trabajo. También puede implicar el contacto directo con empleadores para explorar posibilidades de colaboración.

Solicitud de ofertas de empleo por parte de los estudiantes:

Los estudiantes y exalumnos pueden solicitar ofertas de empleo a través de la institución. Esto se hace con el propósito de facilitar el acceso a oportunidades laborales relevantes para su formación y aspiraciones profesionales. Estas solicitudes pueden incluir la presentación de sus currículos y una descripción de sus objetivos laborales.

Canal de Networking con alumnos y exalumnos:

La institución crea y mantiene un canal de networking que conecta a los estudiantes actuales y exalumnos. Este canal les permite establecer relaciones profesionales, compartir experiencias, y acceder a información sobre oportunidades laborales. También puede incluir eventos y actividades destinados a fomentar la colaboración y el intercambio de conocimientos.

Convenios de colaboración con empresas del sector:

La institución establece acuerdos formales de colaboración con empresas del sector relacionado con el programa de formación. Estos convenios pueden abarcar diversos aspectos, como pasantías, programas de prácticas, acceso preferencial a empleos, colaboración en proyectos de investigación y desarrollo, entre otros. El objetivo es fortalecer los lazos entre la institución y las empresas para beneficio mutuo y de los estudiantes.

Salidas

Publicación de ofertas en nuestra web:

Para facilitar el proceso de búsqueda de empleo para nuestros estudiantes y egresados, gestionamos una plataforma en línea donde se publican regularmente ofertas de trabajo relevantes. Estas ofertas se obtienen tanto a través de empresas que se ponen en contacto directamente con la institución en busca de candidatos como de fuentes externas. Cada oferta se presenta de manera clara y detallada, incluyendo información sobre el puesto, requisitos, ubicación y cómo postularse. Esto brinda a los estudiantes y egresados un acceso fácil y centralizado a oportunidades laborales que se alinean con sus perfiles y objetivos. Los nombres de las empresas se pseudomizan, para evitar el SPAM por parte de los alumnos a la empresa.

Envío de candidatos a las empresas demandantes:

Cuando una empresa busca candidatos a través de INSENIA, llevamos a cabo un proceso de selección previo. Esto implica revisar las solicitudes de nuestros estudiantes y egresados y seleccionar a aquellos que mejor se ajustan a los criterios establecidos por la empresa. Luego, enviamos estos perfiles preseleccionados a la empresa para su revisión y consideración. Este servicio de intermediación facilita el proceso de contratación para las empresas al proporcionarles candidatos altamente calificados y adecuados para sus necesidades laborales.

Seguimiento de procesos de selección de las empresas:

Una vez que hemos remitido candidatos a las empresas, continuamos brindando soporte y seguimiento durante el proceso de selección. Esto implica mantener una comunicación activa con las empresas para asegurarnos de que están satisfechas con los perfiles presentados y para recibir comentarios sobre los candidatos. Este seguimiento cuidadoso garantiza una experiencia fluida para ambas partes y aumenta las posibilidades de un emparejamiento exitoso entre candidato y empresa.

Registros

Sección de ofertas de empleo de la página web.

Correos electrónico específico: bolsadeempleo@insenia.org

Registro de solicitudes de acceso a la zona privada de la web.

Registro de solicitudes de candidatos.

Registro de candidatos contratados en CRM.

Necesidades de recursos

Hardware diverso (ordenadores, telefonía, internet)

Software diverso (CRM, correo electrónico, almacenamiento en Cloud, bases de datos)

Personal cualificado (Coordinadora Escuela / Empresa)

Objetivo

El objetivo fundamental de este proceso es facilitar la transición de los estudiantes y egresados de INSENIA hacia el mercado laboral. Para lograrlo, se implementan diversas estrategias que incluyen asesoramiento, selección de candidatos y la intermediación entre las empresas y los estudiantes/egresados que han finalizado su formación en el programa de INSENIA.

En primer lugar, se brinda asesoramiento personalizado a los estudiantes y egresados. Esto implica ayudarlos a identificar sus fortalezas, debilidades, intereses profesionales y objetivos laborales. Además, se ofrece orientación sobre cómo mejorar sus perfiles profesionales, incluyendo la elaboración de currículos efectivos y consejos para entrevistas laborales.

El proceso también incluye la identificación y selección de candidatos potenciales que se ajusten a las demandas de las empresas. Esto se logra mediante la revisión de los perfiles de los estudiantes y egresados, teniendo en cuenta sus habilidades, experiencia y formación académica. Los candidatos que cumplen con los requisitos son presentados como opciones viables a las empresas.

INSENIA actúa como intermediaria entre las empresas y los estudiantes/egresados. Cuando las empresas buscan referencias de estudiantes que hayan completado su formación en el programa, INSENIA proporciona los contactos pertinentes. Esto facilita la comunicación y el proceso de selección por parte de las empresas, al tiempo que brinda a los estudiantes y egresados la oportunidad de acceder a ofertas de trabajo que se ajusten a su formación y metas profesionales.

Es importante destacar que el acceso a la bolsa de empleo se garantiza de forma permanente para todos los egresados de INSENIA. Esto significa que, una vez que un estudiante completa su programa de formación, conserva el derecho de acceder a las oportunidades laborales y recursos disponibles a lo largo de su carrera profesional. Esta ventaja proporciona un apoyo continuo en la búsqueda de empleo a lo largo del tiempo.

Propietario

Coordinadora Escuela / Empresa

Alcance

Gestión del funcionamiento de la bolsa de empleo.

Gestión de accesos al área privada de la web.

Entradas

Solicitud de candidatos por parte de las empresas.

Búsqueda activa de ofertas de empleo por parte de la Coordinadora Escuela / Empresa.

Solicitud de ofertas de empleo por parte de los estudiantes

Canal de Networking con alumnos y exalumnos.

Convenios de colaboración con empresas del sector.

Salidas

Publicación de ofertas en nuestra web:

Para facilitar el proceso de búsqueda de empleo para nuestros estudiantes y egresados, gestionamos una plataforma en línea donde se publican regularmente ofertas de trabajo relevantes. Estas ofertas se obtienen tanto a través de empresas que se ponen en contacto directamente con la institución en busca de candidatos como de fuentes externas. Cada oferta se presenta de manera clara y detallada, incluyendo información sobre el puesto, requisitos, ubicación y cómo postularse. Esto brinda a los estudiantes y egresados un acceso fácil y centralizado a oportunidades laborales que se alinean con sus perfiles y objetivos. Los nombres de las empresas se pseudomizan, para evitar el SPAM por parte de los alumnos a la empresa.

Envío de candidatos a las empresas demandantes:

Cuando una empresa busca candidatos a través de INSENIA, llevamos a cabo un proceso de selección previo. Esto implica revisar las solicitudes de nuestros estudiantes y egresados y seleccionar a aquellos que mejor se ajustan a los criterios establecidos por la empresa. Luego, enviamos estos perfiles preseleccionados a la empresa para su revisión y consideración. Este servicio de intermediación facilita el proceso de contratación para las empresas al proporcionarles candidatos altamente calificados y adecuados para sus necesidades laborales.

Seguimiento de procesos de selección de las empresas:

Una vez que hemos remitido candidatos a las empresas, continuamos brindando soporte y seguimiento durante el proceso de selección. Esto implica mantener una comunicación activa con las empresas para asegurarnos de que están satisfechas con los perfiles presentados y para recibir comentarios sobre los candidatos. Este seguimiento cuidadoso garantiza una experiencia fluida para ambas partes y aumenta las posibilidades de un emparejamiento exitoso entre candidato y empresa.

Registros

Sección de ofertas de empleo de la página web.

Correos electrónico específico: bolsadeempleo@insenia.org

Registro de solicitudes de acceso a la zona privada de la web.

Registro de solicitudes de candidatos.

Registro de candidatos contratados en CRM.

Necesidades de recursos

Hardware diverso (ordenadores, telefonía, internet)

Software diverso (CRM, correo electrónico, almacenamiento en Cloud, bases de datos)

Personal cualificado (Coordinadora Escuela / Empresa)

Objetivo

Proporcionar una exhaustiva y detallada fuente de información sobre las diversas opciones profesionales disponibles para los estudiantes, permitiéndoles tomar decisiones informadas sobre sus futuros profesionales.

Asistir a los estudiantes en el desarrollo de habilidades y estrategias esenciales para su búsqueda de empleo, tales como la creación de currículums efectivos, la preparación adecuada para entrevistas laborales, y el aprovechamiento eficiente de las redes sociales y plataformas profesionales para establecer conexiones y oportunidades laborales.

Fomentar el proceso de autoevaluación y crecimiento personal entre los estudiantes, destacando la importancia de su compromiso con la comunidad y la sociedad en general como un componente valioso de su formación integral. Esto implica no solo el desarrollo de habilidades técnicas, sino también la promoción de valores y una mentalidad proactiva.

Colaborar de manera estrecha con los estudiantes para brindarles información adicional y apoyo específico en su planificación de sus carreras, ayudándoles a forjar un enfoque coherente y sólido en su desarrollo profesional. Este enfoque se basa en identificar sus intereses, metas y fortalezas individuales para lograr una transición exitosa al mundo laboral.

INSENIA cuenta con una asignatura específica, "Conocimiento del Mercado y Orientación Profesional", que desarrolla todos estos objetivos.

Propietario

Coordinadora Escuela / Empresa

Tutores

Dirección

Alcance

El desarrollo de la asignatura "Conocimiento del Mercado y Orientación Profesional".

La planificación del calendario de Visitas Culturales.

La organización de tutorías de orientación laboral con los estudiantes.

La organización de sesiones grupales de networking con alumnos / exalumnos / profesores / profesionales.

Entradas

Observación directa de nuevas oportunidades en el mercado del interiorismo.

Condiciones expresadas en las ofertas de empleo recibidas de las empresas colaboradoras.

Entrevistas con alumnos y empresas.

Reuniones con asociaciones profesionales y empresariales.

Salidas

Organización de visitas a empresas del sector.

Organización de visitas de ferias profesionales del sector.

Organización de clases magistrales por parte de empresas del sector.

Organización de sesiones de networking con alumnos / exalumnos / profesores / profesionales.

Organización de seminarios de búsqueda de empleo y creación de CVs, portfolios y cartas de motivación.

Orientación al autoempleo y al emprendimiento.

Elaboración de Cartas de Recomendación para los alumnos.

Firma de nuevos acuerdos y convenios de colaboración con empresas del sector.

Registros

Calendario de Visitas Profesionales.

Red Profesional, vía Telegram.

Expediente académico del alumno.

Necesidades de recursos

Hardware diverso (ordenadores, telefonía, internet)

Software diverso (CRM, correo electrónico, almacenamiento en Cloud, bases de datos)

Personal cualificado (Secretaría Académica, Tutores, Coordinadora Escuela/Empresa, Dirección)

Espacio físico para reuniones

Aulas

Objetivo

El objetivo es establecer un marco claro y coherente para la evaluación de los estudiantes. Dicho procedimiento busca garantizar que la evaluación se base en la aplicación práctica de los conocimientos, en lugar de simplemente en la memorización de datos teóricos. Además, tiene como finalidad:

Asegurar la alineación de las evaluaciones con los objetivos de aprendizaje del programa, de modo que reflejen las habilidades y competencias que se espera que los estudiantes adquieran.

Definir criterios claros y transparentes para la evaluación, de manera que los estudiantes comprendan cómo se medirá su desempeño y puedan prepararse adecuadamente.

Promover una variedad de métodos de evaluación, incluyendo pruebas prácticas, proyectos, presentaciones y evaluaciones basadas en casos reales, para evaluar la capacidad de los estudiantes para aplicar sus conocimientos en diferentes contextos.

Fomentar la retroalimentación constructiva, permitiendo a los estudiantes entender sus fortalezas y debilidades y ofreciéndoles oportunidades para mejorar su rendimiento.

Propietario

Dirección

Jefa de Estudios

Alcance

Evaluación de los alumnos.

Evaluación del programa formativo.

Evaluación de la coherencia de las pruebas de evaluación.

Evaluación interna de los profesores.

Entradas

Listados y niveles de asistencia.

Calendarios de entregas de proyectos.

Calificaciones obtenidas por el alumnado.

Tutorías personales.

Índice de abandonos.

Índice de suspensos, aprobados, notables, sobresalientes y matrículas de honor.

Buzón de sugerencias.

Salidas

Guía de evaluación para el alumno.

Calificaciones y observaciones en Campus.

Evaluación contínua en tutorías y talleres.

Oportunidad contínua de volver a entregar y mejorar calificaciones.

Ajuste de enunciados de ejercicios y proyectos.

Ajuste de calendarios de entregas.

Actas de calificaciones.

Registros

Calendarios de entrega.

Calificaciones en Campus.

Registro de calificaciones en expediente del alumno.

Actas de calificaciones.

Certificados académicos.

Necesidades de recursos

Hardware diverso (ordenadores, telefonía, internet)

Software diverso (CRM, correo electrónico, almacenamiento en Cloud, bases de datos)

Personal cualificado (Dirección, Jefa de Estudios, Profesores)

Objetivo

Conocer la situación laboral de los egresados a lo largo del tiempo.

Conocer si los egresados han conseguido empleo en el sector o fuera de él.

Conocer el grado de satisfacción de los egresados con su puesto de trabajo.

Conocer el índice de egresados que trabajan por cuenta ajena / cuenta propia.

Hacer los ajustes necesarios en el programa para mejorar la empleabilidad de los futuros egresados.

Propietario

Coordinadora Escuela / Empresa

Dirección

Alcance

El análisis de la empleabilidad y la satisfacción de los egresados.

Entradas

Formulario.

Contacto telefónico directo.

Contacto vía LinkedIn.

Salidas

Distintos índices y mediciones.

Propuestas de mejora a incluir en la siguiente Reunión de Revisión del Sistema.

Registros

Entradas del formulario.

Expediente del alumno.

Necesidades de recursos

Hardware diverso (ordenadores, telefonía, internet)

Software diverso (CRM, correo electrónico, almacenamiento en Cloud, bases de datos)

Personal cualificado (Secretaría Académica, Tutores, Coordinadora Escuela/Empresa, Dirección)

Objetivo

Los objetivos fundamentales de este procedimiento son los siguientes:

Facilitar que los estudiantes establezcan relaciones y conexiones en su área de interés, lo que puede ser ventajoso para su futuro profesional.

Mantener activa la red de profesionales y empresas asociadas a INSENIA, brindando a los docentes la oportunidad de beneficiarse de estas relaciones para mantener altos estándares de excelencia.

Promover el aprendizaje continuo de nuestros estudiantes en sus trayectorias profesionales, invitándolos a participar en actividades como clases magistrales, visitas profesionales y eventos de Networking, sin restricciones de tiempo.

Informar a nuestros estudiantes acerca de las principales empresas de su sector, tanto a través de eventos conjuntos como mediante el acceso a nuestra base de datos de proveedores.

Crear para nuestros estudiantes una red de apoyo y consulta profesional, formada por alumnos, exalumnos, profesores y profesionales externos.

Propietario

Coordinadora Escuela / Empresa

Dirección

Alcance

Ampliar las conexiones, visibilidad y oportunidades profesionales de los estudiantes, mientras se mejora la red de contactos con profesionales y empresas.

Entradas

Nuevos alumnos matriculados.

Alumno egresados.

Profesores.

Red de empresas colaboradoras.

Asociaciones profesionales.

Ferias especializadas.

Salidas

Visitas profesionales.

Eventos de networking, presenciales y virtuales.

Clases magistrales por parte de empresas del sector.

Nuevas oportunidades de empleo.

Participación en concursos promovidos por empresas del sector.

Base de datos de proveedores.

Chat directo con toda la comunidad INSENIA (alumnos, exalumnos, profesores, empresas)

Registros

Base de datos de proveedores.

Base de datos de catálogos digitales.

Biblioteca de catálogos y muestras físicas de materiales.

Calendario de visitas profesionales.

Publicación en Campus.

Publicación en Chat.

Necesidades de recursos

Hardware diverso (ordenadores, telefonía, internet)

Software diverso (CRM, correo electrónico, almacenamiento en Cloud, bases de datos)

Personal cualificado (Secretaría Académica, Tutores, Coordinadora Escuela/Empresa, Dirección)

Espacio físico para reuniones y sesiones de Networking.

Espacio físico para exposición de catálogos y muestras físicas.

Objetivo

Evaluar la satisfacción general de los estudiantes con los servicios educativos y la experiencia académica proporcionada por la institución.

Identificar áreas específicas de fortaleza y debilidad en los servicios educativos para implementar mejoras.

Recopilar información valiosa para tomar decisiones informadas y orientar las estrategias de mejora institucional.

Fomentar la participación activa de los estudiantes en la mejora continua de la calidad educativa.

Mantener un canal de comunicación efectivo entre la institución y los estudiantes para abordar sus necesidades y preocupaciones.

Asegurar que la institución cumpla con sus objetivos de proporcionar una experiencia educativa satisfactoria y de calidad.

Propietario

Dirección

Jefa de Estudios

Alcance

Medición de la satisfacción del alumnado en múltiples aspectos.

Satisfacción con el programa.

Satisfacción con cada docente.

Satisfacción con las instalaciones de la escuela y su mantenimiento.

Satisfacción con el Campus Virtual.

Satisfacción con la Bolsa de Empleo y de Prácticas.

Satisfacción con la Red Profesional.

Entradas

Formularios de satisfacción, total o parciales.

Tutorías personales con los alumnos.

Reseñas en Google y Facebook.

Buzón de sugerencias físico (y anónimo) ubicado en la escuela.

Salidas

Propuestas a incorporar en el proceso de Revisión del Sistema.

Registros

Registro de formularios de satisfacción.

Necesidades de recursos

Hardware diverso (ordenadores, telefonía, internet)

Software diverso (CRM, correo electrónico, almacenamiento en Cloud, bases de datos)

Personal cualificado (Secretaría Académica, Tutores, Coordinadora Escuela/Empresa, Dirección)

Objetivo

El proceso se enfoca en la reputación de INSENIA ante las empresas colaboradoras. Su objetivo es doble:

Evaluar la satisfacción de las empresas al interactuar con los estudiantes en prácticas y egresados. Esto incluye evaluar la calidad de los servicios y el rendimiento de los estudiantes en roles laborales.

Utilizar los resultados de la evaluación para implementar mejoras estratégicas. INSENIA se compromete a tomar medidas concretas para fortalecer las relaciones con las empresas y garantizar que los estudiantes cumplan con las expectativas profesionales.

Propietario

Coordinadora Escuela / Empresa

Dirección

Alcance

La evaluación de la satisfacción de las empresas con los alumnos y egresados de INSENIA.

Entradas

Informe de prácticas del Tutor de la Empresa.

Formulario de satisfacción para empresas colaboradoras.

Salidas

Estadísticas e índices de satisfacción de las empresas colaboradoras.

Propuestas de mejora a incorporar a la siguiente reunión semestral de Revisión del Sistema.

Registros

Entradas de los formularios de satisfacción de las empresas.

Registro de informes de prácticas.

Necesidades de recursos

Hardware diverso (ordenadores, telefonía, internet)

Software diverso (CRM, correo electrónico, almacenamiento en Cloud, bases de datos)

Personal cualificado (Secretaría Académica, Tutores, Coordinadora Escuela/Empresa, Dirección)