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PORTAL DE TRANSPARENCIA
Máster en Big Data & Business Intelligence
Documentos
Calidad y transparencia
- Procedimiento interno de revisión, validación y actualización de la información pública del programa, garantizando su coherencia con la documentación académica oficial.
- Documento de análisis de la información pública del Máster en Big Data & Business Intelligence, verificando su adecuación, coherencia y correspondencia con la documentación académica oficial.
Compromisos
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Compromiso EEES
1. Enfoque del programa
El Máster en Big Data & Business Intelligence integra los principios del Espacio Europeo de Educación Superior (EEES) en su planteamiento académico y en su desarrollo docente, adaptándolos a un entorno caracterizado por la transformación digital, el uso intensivo de datos y la toma de decisiones basada en información.
Desde la dirección del programa se realiza un seguimiento continuo de la evolución del contexto europeo, especialmente en lo relativo a la digitalización, la inteligencia artificial y el papel del dato en las organizaciones.
El programa se apoya en el modelo formativo de Next Educación, que combina el rigor académico con una fuerte orientación práctica, incorporando profesionales en activo, sesiones especializadas y la conexión con el entorno empresarial.
2. Desarrollo de las prioridades
Prioridad 1. Calidad, equidad e inclusión
El programa está orientado a la adquisición de competencias en análisis de datos, interpretación de información y toma de decisiones.
La calidad se garantiza mediante:
- Aprendizaje basado en proyectos y casos reales
- Uso de herramientas profesionales del entorno big data
- Evaluación continua
Se promueve un entorno accesible e inclusivo, facilitando la participación de perfiles diversos, tanto técnicos como de gestión, con diferentes niveles de experiencia.
Prioridad 2. Aprendizaje permanente
El máster responde a la rápida evolución del ámbito del Big Data, incorporando contenidos actualizados y orientados a las necesidades del mercado.
Se fomenta el desarrollo de competencias que permitan al estudiante adaptarse a nuevas herramientas, tecnologías y entornos, promoviendo una cultura de aprendizaje continuo.
Prioridad 3. Profesorado
El claustro combina perfiles académicos con profesionales especializados en análisis de datos, inteligencia de negocio y transformación digital.
Esta combinación permite trasladar al aula una visión aplicada del uso del dato en las organizaciones, así como mantener los contenidos actualizados.
El programa se complementa con sesiones y encuentros con profesionales del sector, que aportan una perspectiva directa del entorno laboral.
Prioridad 4. Educación superior
El máster se ajusta a los principios del EEES en cuanto a orientación a competencias, estructura académica y empleabilidad.
La colaboración entre Next Educación y la Universidad Isabel I garantiza el equilibrio entre el rigor académico y la aplicabilidad profesional.
Asimismo, el programa incorpora alianzas con empresas y profesionales del ámbito del dato, reforzando su conexión con el mercado.
Prioridad 5. Transformación digital y sostenibilidad
La dimensión digital es estructural en el programa, que se centra en el análisis de datos, la inteligencia de negocio y el uso de herramientas tecnológicas avanzadas.
Se presta especial atención a la inteligencia artificial y al uso responsable del dato, incluyendo aspectos relacionados con la ética, la privacidad y la gestión de la información.
3. Mejora continua
El programa se revisa de forma periódica a partir de:
- La evolución tecnológica
- La participación del profesorado
- La valoración del alumnado
- Las demandas del sector
Esto permite mantener la actualización constante de contenidos y metodologías.
4. Conclusión
El Máster en Big Data & Business Intelligence se alinea con los principios del EEES desde un enfoque práctico y adaptado al entorno digital, garantizando una formación actualizada, relevante y orientada a la empleabilidad.
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Compromiso ODS
1. Enfoque del programa
El Máster en Big Data & Business Intelligence incorpora los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) como marco de referencia en su planteamiento formativo, especialmente en lo relativo al uso responsable del dato, la toma de decisiones informadas y el impacto de la tecnología en la sociedad.
Este compromiso se integra de forma transversal en los contenidos, las metodologías y las actividades del programa, entendiendo el análisis de datos como una herramienta clave para mejorar la eficiencia de las organizaciones y contribuir a una toma de decisiones más sostenible y responsable.
El programa se desarrolla dentro del ecosistema formativo de Next Educación, que combina formación académica, participación de profesionales en activo y conexión directa con el entorno empresarial.
2. Integración de los ODS en el programa
El programa contribuye especialmente a aquellos ODS vinculados a la educación, la innovación, el empleo y el uso responsable de la tecnología.
ODS 4. Educación de calidad
El máster ofrece una formación especializada en análisis de datos, inteligencia de negocio y herramientas digitales, orientada a la aplicación práctica en entornos profesionales.
Se fomenta el pensamiento analítico, la interpretación crítica de la información y la capacidad de trabajar con datos en contextos reales.
ODS 8. Trabajo decente y crecimiento económico
El programa está orientado a la empleabilidad en un sector con alta demanda de profesionales cualificados en análisis de datos y business intelligence.
Se refuerza la conexión con el entorno profesional mediante:
- Desarrollo de proyectos aplicados
- Uso de herramientas reales del sector
- Participación de profesionales especializados
Asimismo, el centro promueve la continuidad profesional de los egresados, favoreciendo su incorporación en su entorno académico y profesional.
ODS 9. Industria, innovación e infraestructura
El máster incorpora contenidos vinculados a la transformación digital de las organizaciones, el uso de tecnologías avanzadas y la explotación del dato como elemento clave para la innovación.
Se presta especial atención a la inteligencia artificial, el análisis de grandes volúmenes de datos y las nuevas infraestructuras digitales.
ODS 12. Producción y consumo responsables
El programa introduce la reflexión sobre el uso responsable del dato, incluyendo aspectos relacionados con la ética, la privacidad, la seguridad de la información y la transparencia.
Se fomenta una visión crítica sobre el impacto de los datos en la toma de decisiones y en la sociedad.
ODS 16. Instituciones sólidas
El uso del dato se aborda también desde su contribución a la transparencia, la rendición de cuentas y la mejora de la gestión en organizaciones públicas y privadas.
El estudiante trabaja con datos como herramienta para la toma de decisiones informadas y la mejora de procesos.
3. Aplicación en la docencia
La integración de los ODS se materializa a través de:
- Proyectos de análisis de datos en contextos reales
- Uso de herramientas profesionales de business intelligence
- Reflexión sobre el impacto social y ético del uso del dato
- Participación en sesiones con profesionales del sector
4. Mejora continua
El programa revisa de forma periódica la integración de estos principios, adaptándolos a la evolución tecnológica, a las nuevas normativas en materia de datos y a las demandas del entorno profesional.
5. Conclusión
El máster asume el compromiso con los ODS desde una perspectiva aplicada, formando profesionales capaces de utilizar los datos de manera responsable, eficiente y alineada con los retos sociales y tecnológicos actuales.
Procedimientos
ADMISIÓN
Objetivo
Garantizar la correcta gestión del proceso de admisión y la adecuación del perfil del alumnado.
Propietario
Departamento de Admisiones
Alcance
Todos los programas formativos del Centro
Entradas
Solicitudes + documentación
Salidas
Admisión / no admisión
Registros
Solicitudes / listados / resoluciones
Necesidades de recursos
CRM + sistema académico
MATRICULACIÓN
Objetivo
Garantizar la correcta formalización de la matrícula del alumnado
Propietario
Secretaría Académica
Alcance
Programas formativos del Centro
Entradas
Admisión + documentación
Salidas
Matrícula + listados
Registros
Matrículas / expedientes
Necesidades de recursos
Sistema académico + CRM
RECONOCIMIENTO DE CRÉDITOS
Objetivo
Regular el procedimiento de solicitud, análisis y resolución del reconocimiento de créditos, garantizando la transparencia, la equidad y la adecuación a la normativa vigente.
Propietario
Dirección Académica / Coordinación del Programa
Alcance
El proceso se aplica a las solicitudes de reconocimiento de créditos presentadas por el alumnado matriculado en los programas del Centro, incluyendo el Máster en Dirección de Comunicación Corporativa y Marketing Digital y el Máster en Big Data & Business Intelligence.
Entradas
Solicitud de reconocimiento de créditos
Expediente académico del estudiante
Programas o guías docentes de las asignaturas cursadas
Documentación acreditativa de experiencia profesional (cuando proceda)
Salidas
Resolución de reconocimiento de créditos
Comunicación al estudiante
Actualización del expediente académico
Registros
Solicitud presentada
Documentación aportada por el estudiante
Informe de evaluación académica
Resolución final
Necesidades de recursos
Plataforma de gestión académica o canal de solicitud
Dirección Académica / Coordinación
Documentación académica del programa
Archivo de expedientes
GESTIÓN DE EXPEDIENTES
Objetivo
Garantizar la correcta gestión y trazabilidad de los expedientes académicos
Propietario
Secretaría Académica
Alcance
Todos los programas
Entradas
Matrícula + actas
Salidas
Expediente actualizado
Registros
Expedientes + notas
Necesidades de recursos
Sistema + CRM
ACTAS ACADÉMICAS
Objetivo
Garantizar la correcta gestión de actas y registro de calificaciones
Propietario
Secretaría Académica
Alcance
Todos los programas
Entradas
Actas del profesorado
Salidas
Calificaciones registradas
Registros
Actas + notas
Necesidades de recursos
Sistema + profesorado
CERTIFICADOS ACADÉMICOS
Objetivo
Regular la solicitud, tramitación y emisión de certificados académicos, garantizando la correcta acreditación de la situación académica del estudiante.
Propietario
Administración Académica del Centro
Alcance
El proceso se aplica a las solicitudes de certificados académicos realizadas por estudiantes y egresados de los programas del Centro, incluyendo el Máster en Dirección de Comunicación Corporativa y Marketing Digital y el Máster en Big Data & Business Intelligence.
Entradas
Solicitud de certificado académico
Datos del expediente académico del estudiante
Salidas
Certificado académico emitido
Entrega del certificado al solicitante
Registros
Solicitud de certificado
Copia del certificado emitido
Registro de emisión
Necesidades de recursos
- Sistema de gestión académica o base de datos
- Personal administrativo
- Archivo de expedientes
- Canales de comunicación con el estudiante
El proceso se gestiona mediante herramientas digitales básicas que permiten la elaboración y registro de los certificados.
EXPEDICIÓN DE TÍTULOS
Objetivo
Garantizar la correcta expedición de títulos
Propietario
Secretaría Académica
Alcance
Egresados
Entradas
Expediente completo
Salidas
Título
Registros
Solicitudes / egresados
Necesidades de recursos
Sistema + universidad
SUGERENCIAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES
Objetivo
Regular la gestión de las quejas, sugerencias y reclamaciones de los grupos de interés, garantizando su adecuada tramitación, trazabilidad y contribución a la mejora continua de los programas formativos y servicios del Centro.
Propietario
Responsable de Calidad del Centro
Alcance
Este proceso es de aplicación a los programas formativos de Next Educación, incluyendo el Máster en Dirección de Comunicación Corporativa y Marketing Digital y el Máster en Big Data & Business Intelligence, así como a los servicios y actividades asociadas.
Entradas
Solicitudes de quejas, sugerencias y reclamaciones
Incidencias comunicadas por los grupos de interés
Información procedente del buzón web
Salidas
Respuestas a reclamaciones
Registro de incidencias
Acciones de mejora
Información para la revisión del sistema
Registros
Solicitudes recibidas a través del buzón
Registro de incidencias
Respuestas emitidas
Acciones de mejora derivadas
Necesidades de recursos
Plataforma web del buzón
Responsable de Calidad
Dirección Académica
Herramientas de registro y seguimiento
Sistema de archivo documental
REVISIÓN DEL SISTEMA
Objetivo
Evaluar el funcionamiento del sistema de gestión del Centro y garantizar la mejora continua de los programas formativos y procesos asociados.
Propietario
Dirección del Centro
Dirección Académica
Responsable de Calidad
Alcance
Todos los programas formativos del Centro, incluyendo:
- Máster en Dirección de Comunicación Corporativa y Marketing Digital
- Máster en Big Data & Business Intelligence
Entradas
Indicadores
Resultados académicos
Satisfacción
Empleabilidad
Incidencias
Información de procesos
Salidas
Informe de revisión
Acciones de mejora
Decisiones académicas
Registros
Informes
Actas
Indicadores
Acciones de mejora
Necesidades de recursos
Espacios de coordinación y reuniones
Herramientas digitales de gestión y registro
Personal académico y administrativo
BOLSA DE PRÁCTICAS
Objetivo
Regular la gestión de las prácticas extracurriculares de los programas formativos de Next Educación, garantizando su calidad, trazabilidad, adecuación al perfil del alumnado y su contribución a la empleabilidad.
Propietario
Departamento de Prácticas y Empleabilidad
Alcance
Este procedimiento es de aplicación al alumnado de los programas formativos de Next Educación, incluyendo el Máster en Dirección de Comunicación Corporativa y Marketing Digital y el Máster en Big Data & Business Intelligence, así como a las entidades colaboradoras y al personal implicado en la gestión de las prácticas.
Entradas
Necesidades del alumnado
Ofertas de prácticas de empresas colaboradoras
Convenios de cooperación educativa
Perfil académico y profesional del estudiante
Salidas
Estudiantes en prácticas
Informes de evaluación
Resultados de empleabilidad
Propuestas de mejora del programa
Registros
Convenios y anexos
Informes de evaluación
Registro de incidencias
Listado de estudiantes en prácticas
Indicadores del proceso
Necesidades de recursos
Plataforma académica
Departamento de Prácticas y Empleabilidad
Empresas colaboradoras
Tutores académicos y profesionales
Documentación del programa
BOLSA DE EMPLEO
Objetivo
Regular las acciones de apoyo a la empleabilidad del alumnado y egresados mediante la difusión de oportunidades profesionales, conexión con empresas y acompañamiento en el desarrollo profesional.
Propietario
Departamento de Prácticas y Empleabilidad
Alcance
Alumnado y egresados de los programas del Centro.
Entradas
- Ofertas de empleo y prácticas
- Red de empresas colaboradoras
- Perfiles del alumnado
Salidas
- Ofertas difundidas
- Alumnado conectado con oportunidades
- Inserción profesional
Registros
- Comunicaciones de ofertas
- Registro de empresas
- Evidencias de inserción
Necesidades de recursos
- Campus virtual
- Base de datos de empresas
- Red profesional
ORIENTACIÓN PROFESIONAL
Objetivo
Regular las acciones de orientación profesional dirigidas al alumnado y egresados, facilitando su desarrollo profesional, la identificación de oportunidades y su inserción en el mercado laboral.
Propietario
Departamento de Prácticas y Empleabilidad: prestación del servicio de orientación
Alcance
Aplicable a estudiantes matriculados y egresados de los programas formativos del Centro, incluyendo el Máster en Dirección de Comunicación Corporativa y Marketing Digital y el Máster en Big Data & Business Intelligence.
Entradas
Solicitudes de orientación del alumnado
Perfiles académicos y profesionales
Ofertas de prácticas y empleo
Red de empresas colaboradoras
Salidas
Orientación profesional individualizada
Recomendaciones de oportunidades profesionales
Apoyo en procesos de inserción laboral
Registros
Solicitudes de orientación
Comunicaciones con el alumnado
Registro de oportunidades recomendadas
Necesidades de recursos
Departamento de Prácticas y Empleabilidad
Campus virtual
Base de datos de empresas
Red profesional
RESULTADOS ACADÉMICOS
Objetivo
Regular el análisis, seguimiento y evaluación de los resultados académicos del alumnado, con el fin de garantizar el adecuado rendimiento del programa formativo y la mejora continua del mismo.
Propietario
- Dirección Académica: análisis y supervisión de resultados
- Coordinación Académica: seguimiento del rendimiento del alumnado
- Secretaría Académica: aportación de datos académicos
Alcance
Aplicable a cada uno de los programas formativos del Centro, incluyendo el Máster en Dirección de Comunicación Corporativa y Marketing Digital y el Máster en Big Data & Business Intelligence, analizados de forma individual.
Entradas
- Actas de evaluación
- Expedientes académicos
- Calificaciones del alumnado
- Indicadores académicos
Salidas
- Indicadores de rendimiento académico
- Análisis de resultados por programa
- Identificación de áreas de mejora
Registros
- Actas académicas
- Expedientes del alumnado
- Informes de resultados académicos
Necesidades de recursos
- Sistema de gestión académica
- Secretaría Académica
- Dirección y Coordinación Académica
INSERCIÓN LABORAL, EMPLEABILIDAD Y SATISFACCIÓN DEL EGRESADO
Objetivo
Regular el seguimiento de la inserción laboral del alumnado egresado, así como la evaluación de su empleabilidad y satisfacción, en conexión con el entorno profesional del programa.
Propietario
Departamento de Prácticas y Empleabilidad
Alcance
Aplicable a egresados de los programas formativos del Centro.
Entradas
Datos de egresados
Información de prácticas realizadas
Red profesional
Contacto con empresas colaboradoras
Salidas
Información sobre inserción laboral
Indicadores de empleabilidad
Evaluación de satisfacción del egresado
Registros
Información de egresados
Datos de inserción laboral
Encuestas de satisfacción
Evidencias de seguimiento
Necesidades de recursos
Departamento de prácticas
CRM (Zoho)
Red profesional
Encuestas
RED PROFESIONAL
Objetivo
Regular la gestión, desarrollo y mantenimiento de la red profesional del Centro, favoreciendo la conexión entre el alumnado, egresados y el entorno empresarial e institucional, así como su integración en la actividad académica.
Propietario
- Dirección Académica: supervisión de la red profesional
- Departamento de Prácticas y Empleabilidad: gestión operativa
- Coordinación Académica: integración en el programa
Alcance
Aplicable a los programas formativos del Centro y a su relación con empresas, instituciones, profesionales del sector y egresados.
Entradas
- Convenios de colaboración
- Alianzas institucionales
- Empresas colaboradoras
- Profesionales del sector
- Red de egresados
Salidas
- Red profesional activa
- Colaboraciones académicas y profesionales
- Participación de profesionales externos
- Oportunidades para el alumnado
Registros
- Convenios de colaboración
- Alianzas institucionales
- Registro de entidades colaboradoras
- Evidencias de participación de profesionales
Necesidades de recursos
• Departamento de Prácticas y Empleabilidad
• Dirección Académica
• CRM (Zoho)
• Actividades académicas y eventos
SATISFACCIÓN DEL ALUMNADO
Objetivo
Evaluar el grado de satisfacción del alumnado y utilizar esta información para la mejora continua del programa formativo.
Propietario
Responsable de Calidad
Alcance
Todos los programas formativos del Centro.
Entradas
Encuestas
Indicadores
Resultados académicos
Salidas
Informes
Acciones de mejora
Registros
Encuestas
Resultados
Informes
Necesidades de recursos
Plataforma encuestas
Datos académicos
REPUTACIÓN
Objetivo
Analizar y hacer seguimiento de la reputación del programa formativo, a partir de la percepción del alumnado, egresados y entorno profesional, con el fin de mejorar su posicionamiento y calidad.
Propietario
Dirección Académica
Alcance
Aplicable a estudiantes, egresados, empresas colaboradoras y entorno profesional vinculado al programa.
Entradas
Encuestas de satisfacción del alumnado
Opinión de egresados
Relación con empresas
Actividades académicas y profesionales
Salidas
Indicadores de reputación
Evaluación del posicionamiento del programa
Identificación de áreas de mejora
Registros
Resultados de encuestas de satisfacción del alumnado
Resultados de encuestas de egresados
Indicadores de recomendación (NPS)
Evidencias de participación de profesionales y empresas
Informes de resultados académicos y empleabilidad
Evidencias de actividades académicas y profesionales
Necesidades de recursos
Sistema de gestión académica
Plataforma de encuestas
CRM (Zoho)
Departamento de Prácticas y Empleabilidad
Dirección Académica
Área de Calidad
