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Máster en Protocolo, Organización de Eventos y Comunicación Corporativa
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Documentos sin Categoría
- Los Compromisos EIP
Compromisos
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Compromiso EEES
La EIP adhiere a los siguientes compromisos con el Espacio Europeo de Educación Superior:
? Proporcionar oportunidades y apoyar la educacio´n inclusiva y equitativa de todas las personas, partiendo del reconocimiento de la diversidad de condiciones y necesidades en que se encuentran los estudiantes
? Reforzar la inclusio´n social y la calidad de la educacio´n mediante las oportunidades que ofrecen la transformacio´n digital y las tecnologi´as innovadoras
? Buscar soluciones innovadoras ante los retos actuales de nuestras sociedades
? Proteger y promover la investigacio´n, la innovacio´n y la difusión del conocimiento como un servicio esencial para el desarrollo social y la consecucio´n de una sociedad del conocimiento.
? Avanzar hacia formas docentes ma´s abiertas y flexibles, hacia el aprendizaje a lo largo de la vida y hacia la implementacio´n real y consolidada de modelos de aprendizaje personalizados y centrados en el estudiante que les provea de las competencias y habilidades necesarias para que se conviertan en ciudadanos activos, cri´ticos y responsables
? Promover la movilidad estudiantil a través de experiencias de aprendizaje o prácticas, garantizando programas y acuerdos entre universidades y con empresas, desarrollando su dimensio´n social para realizarla en un re´gimen acade´mico y econo´mico adecuado.
? Avanzar definitivamente hacia el reconocimiento automa´tico de los ti´tulos acade´micos y de los periodos de estudio en aquellos pai´ses del EEES que operen con un sistema de garanti´a de calidad que cumpla con los E
uropean Standards and Guidelines
(ESG), promoviendo los cambios legislativos necesarios
? Fomentar el desarrollo de titulaciones conjuntas y del Grado Europeo.
? Fortalecer la integracio´n y coordinacio´n del EEES y del Espacio Europeo de Investigacio´n.
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Compromiso ODS
La EIP reconoce el logro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de forma transversal a través de:
? Brindar una educación de calidad mediante acciones formativas que incluyen la introduccio´n de me´todos docentes ma´s innovadores y participativos, la incorporacio´n de nuevas competencias y habilidades en los planes de estudios para fomentar el ana´lisis de la sostenibilidad integral en los curri´culos, el apoyo al disen~o de criterios e indicadores alineados con los ODS en los sistemas de evaluacio´n de la calidad.
? Favorecer una educacio´n inclusiva y en competencias transversales para una ciudadani´a global.
? Promover la salud y el bienestar de todos mediante distintas acciones (donación de sangre a la Cruz Roja) o la implementación de un protocolo de seguridad ante la pandemia del COVID 19.
? Defender la igualdad de género como fundamento esencial para construir un mundo pacífico, próspero y sostenible.
? Brindar facilidades a estudiantes para poder acceder a la formación elegida.
? Motivar el respeto a las instituciones y valores democráticos apelando a una convivencia sana y en paz.
? Cooperar y colaborar con distintas instituciones y organizaciones con el fin de reforzar los objetivos de sostenibilidad.
Procedimientos
ADMISIÓN
Objetivo
El proceso de admisión en el curso sigue el siguiente proceso:
- Solicitud de admisión
- Comprobación de vía de acceso:
- Por titulación: Titulo de Grado o equivalente.
- Por experiencia profesional acreditada: vida laboral o documento equivalente, con mínimo de 3 años de experiencia en puesto con competencias mínimas de Grado o equivalente.
- Envío de la documentación requerida para la admisión dentro del plazo.
- Entrevista personal con el Director Académico del curso.
- Comunicación por escrito de la admisión al alumno.
Propietario
Dirección de Admisiones
Alcance
Admisiones
Entradas
Documentación acreditativa
Hoja de matricula
Salidas
Carta de admisión
Registros
ERP
Necesidades de recursos
Departamento de Admisiones
MATRICULACIÓN
Objetivo
1) Comprobar los requisitos académicos de acceso al programa formativo
· Solicitud de información
· Entrevista con admisiones
· Entrevista con Dirección académica
2) Entrega de Hojas de Matriculación y documentación acreditativa
3) Carta de bienvenida
4) Entrevista de bienvenida con Tutor General de Alumnos
Propietario
Dirección de Admisiones
Alcance
Matriculación alumnado
Entradas
1. Hojas de matricula
2. Documentación acreditativa
Salidas
Expediente
Registros
ERP
Necesidades de recursos
Sala de reuniones, ERP
RECONOCIMIENTO DE CRÉDITOS
Objetivo
1) Valorar el expediente académico y/o experiencia profesional del aspirante.
· Entrega de expediente académico y/o vida laboral del aspirante.
· Elaboración de propuesta de reconocimiento (Tabla)
· Aprobación y gestión de documentación en Expediente
2) Traslado de datos a ERP
Propietario
Dirección
Alcance
Reconocimiento de Créditos ECTS
Entradas
1. Expediente y/o vida laboral
2. Tabla de reconocimiento
Salidas
Propuesta de Reconocimento
Registros
ERP
Necesidades de recursos
Expediente, vida laboral y ERP
GESTIÓN DE EXPEDIENTES
Objetivo
1. Cada alumno debe tener su expediente debidamente cumplimentado en una carpeta nominativa. En dicha carpeta debe estar la vida completa del mismo, es decir:
- Hojas de matrícula completas junto con la fotocopia del D.N.I, pasaporte, NIE.. título con el que accede.
- Certificados expedidos ya sean de prácticas, de asistencia, etc.
- Notificaciones de prácticas
- Avisos importantes: cambios de sede, cambios de modalidad, etc. ( para esto, existe un documento que deben cumplimentar, adjuntar al expediente y notificar a los compañeros académicos para que se sepa el cambio ).
2. Es muy importante que toda la vida académica del alumno quede recogida dentro de su expediente.
Este procedimiento será el mismo para todas las titulaciones.
Propietario
Dirección y Admisiones
Alcance
Expedientes Matriculación Alumnado
Entradas
1. Hojas de matrícula completas junto con la fotocopia del D.N.I, pasaporte, NIE.. título con el que accede.
2. Certificados expedidos ya sean de prácticas, de asistencia, etc.
3. Notificaciones de prácticas
4. Avisos importantes: cambios de sede, cambios de modalidad, etc. ( para esto, existe un documento que deben cumplimentar, adjuntar al expediente y notificar a los compañeros académicos para que se sepa el cambio
Salidas
Expediente
Registros
- Inscripciones y Altas en ERP
- Bajas en ERP
Necesidades de recursos
ERP
ACTAS ACADÉMICAS
Objetivo
1) Certificar las calificaciones y evaluaciones de todas las convocatorias.
· Al finalizar las convocatorias de cada asignatura los profesores deberán firmar acta correspondiente.
· La coordinadora de los estudios supervisará toda la documentación.
· Estas actas incluyen las calificaciones en convocatoria ordinaria, extraordinaria y de gracia.
· Todas ellas tienen un modelo oficial EIP que incluye firma del profesor titular.
2) Inclusión de las Actas en Archivo Académico
Propietario
Dirección y Coordinación
Alcance
Gestión académica
Entradas
1. Actas oficiales de cada una de las convocatorias.
Salidas
1. Informe de evaluación
Registros
1. Actas en ERP
- Firmas
Necesidades de recursos
ERP
CERTIFICADOS ACADÉMICOS
Objetivo
- La correcta ordenación académica del histórico de los egresados de la EIP
Todos los certificados expedidos por parte de la Escuela, deben aparecer en el expediente académico de cada alumno.
Llega un requerimiento:
Si es un certificado:
Si llega a admisiones, se inscribirán en la bbdd cuándo ha llegado la solicitud:
- Seleccionarán el modelo de certificado en función de la solicitud.
- Buscarán en las bbdd de alumnos los datos para rellenar
- Emitirán el certificado
- Se escanea
- Se envía al alumno con copia a secetaria.academica@protocolo.com (indicando que lo tiene adjunto y que si quiere recogerlo estará en secretaría en horario x)
- Se pone en la bbdd la fecha de envío del certificado
- Se archiva en el expediente del alumno el certificado digital.
Propietario
Admisiones
Alcance
Admisiones y Gestión Académica
Entradas
Expediente del alumno y certificado de notas correspondiente
Salidas
Certificado académico
Registros
Base de Datos específica
Necesidades de recursos
Base de Datos
ERP
EXPEDICIÓN DE TÍTULOS
Objetivo
- Ordenación y Expedición de los Títulos propios EIP
El procedimiento para la expedición de los titulos propios EIP seguirá el siguiente proceso:
- Cumplimentar el formulario de solicitud de título EIP
- Comprobación de datos
- Emisión y Registro de título
- Envío de título
Propietario
Dirección y Admisiones
Alcance
Emisión de títulos
Entradas
Formulario de solicitud
Salidas
Título propio EIP
Registros
Libro de registro
Necesidades de recursos
Secretaría Académica
SUGERENCIAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES
Objetivo
La EIP dispone de un buzón de sugerencias habilitado en el campus virtual:
- Los alumnos pueden enviar sus sugerencias a través del espacio habilitado.
- El tutor general de alumnos emite un informe que deriva al responsable de calidad
La EIP, cumpliendo la normativa vigente, dispone de la correspondiente hoja de reclamaciones.
Propietario
Calidad
Alcance
Calidad
Entradas
Sugerencias Campus
Hojas de reclamaciones
Salidas
Informe
Registros
Informe de calidad
Necesidades de recursos
Calidad y equipo académico
Campus
REVISIÓN DEL SISTEMA
Objetivo
1) Evaluar la eficacia del sistema de gestión, la adecuación del diseño del Programa Formativo y sus Resultados mediante el análisis de:
· Las Actas de Revisión del Sistema del curso anterior y la implementación de los planes de mejora.
· El Cuadro de Mando de Indicadores de procesos y resultados del Programa Formativo y las necesidades de actualización detectadas.
· Las evidencias del Modelo CUALIFICAM.
2) Establecer y desarrollar el Plan de Mejora Académica para el curso.
Propietario
Dirección de Calidad
Alcance
La gestión del Programa Formativo durante el curso.
Entradas
1. Cambios en la legislación de referencia.
2. Informe del SICAV (Calidad EIP)
3. Actas de Revisión del Sistema del curso anterior.
Salidas
Actas del Plan de Mejora,
Registros
1. Acta de Revisión del Sistema del curso.
2. Acciones de Mejora propuestas – Plan de Mejora.
Necesidades de recursos
Sala de reuniones, personas implicadas, documentos, indicadores y datos.
BOLSA DE PRÁCTICAS
Objetivo
La Escuela Internacional de Protocolo, conocedora de la realidad social y de las necesidades de sus alumnos, apuesta en su política educativa por las prácticas de trabajo, que ocupa un porcentaje importante en su formación. Éstas pretenden una formación íntegra del alumno a través de un programa educativo paralelo en la universidad y en la empresa combinando teoría y práctica.
Cuenta a su vez, con numerosos convenios firmados con empresas e instituciones públicas, lo que posibilita que cada año todos los alumnos que lo deseen o acrediten tener los conocimientos mínimos requeridos puedan hacer sus prácticas reales en organización de actos y en otras responsabilidades afines a los gabinetes de organización de eventos, marketing y comunicación.
La EIP proporciona al mismo tiempo y a través de su empresa de organización de eventos, la participación de los alumnos como auxiliares, junior, senior y coordinadores en todos los eventos que organiza, lo que constituye no sólo un complemento perfecto a su formación, sino el inicio de su desarrollo y madurez profesional.
Además, dentro de la política de desarrollo profesional de la EIP los alumnos pueden participar de numerosas actividades extraescolares, talleres de formación, visitas, conferencias y otras actividades que sirven de apoyo a la preparación para la realidad laboral del mercado.
Propietario
Desarrollo Profesional
Alcance
Desarrollo Profesional
Entradas
Firma del Convenio de Colaboración Educativa
Anexo
Informe prácticas
Salidas
Certificado de Prácticas
Anexo
Registros
Base de datos oficial EIP - Desarrollo Profesional
Necesidades de recursos
Base de Datos
ERP
BOLSA DE EMPLEO
Objetivo
El departamento de desarrollo profesional de la EIP recibe las diferentes ofertas de empleo y gestiona los cv de los candidatos.
Propietario
Desarrollo Profesional
Alcance
Desarrollo Profesional
Entradas
CV
Salidas
Candidatos
Informes
Registros
Registro Desarrollo Profesional
Necesidades de recursos
ERP
ORIENTACIÓN PROFESIONAL
Objetivo
El Departamento de Desarrollo Profesional se involucra en la mejora del perfil profesional de los alumnos a través de los siguientes aspectos:
- Evaluación del perfil profesional: identificación de la experiencia profesional previa, preferencias profesionales, habilidades técnicas, etc
- Taller de éxito profesional
- Mentorización personalizada
- Prácticas profesionales
- FCT
- Bolsa de empleo externa
- Programa de sombras
- Píldoras de habilidades
- Encuentros de EIPalumni
Propietario
Desarrollo Profesional
Alcance
Desarrollo profesional
Entradas
CV
Entrevistas
Salidas
Informe de evaluación
Registros
BBDD desarrollo profesional
Necesidades de recursos
campus y equipo de desarrollo profesional
RESULTADOS ACADÉMICOS
Objetivo
- Informe de Evaluación
La jefatura de estudios junto al tutor general analizan y comprueban que los items de calificación recogidos en las guías de estudio impartidas por lo profesores se han implementado de forma correcta en la evaluación final.
Se comprueba y revisa que cada alumno tenga el "feed back" de sus resultados académicos
Ideas y propuestas plan de mejora
Propietario
Dirección Académica
Alcance
Gestión Académica
Entradas
Guías Académicas
Salidas
Informe de Evaluación
Registros
ERP
Actas
Necesidades de recursos
Departamento Académico
ERP
INSERCIÓN LABORAL, EMPLEABILIDAD Y SATISFACCIÓN DEL EGRESADO
Objetivo
El departamento de Desarrollo Profesional desarrolla diferentes acciones para fomentar el desarrollo profesional de los alumnos y egresados EIP:
- Talleres de éxito profesional
- Píldoras de habilidades
Propietario
Desarrollo Profesional
Alcance
Comunidad EIP
Entradas
Acciones de desarrollo profesional
Salidas
Perfiles
Registros
Desarrollo Profesional
Necesidades de recursos
Equipo humano
RED PROFESIONAL
Objetivo
La EIP, para reforzar la red profesional de sus alumnos y egresados dispone de dos programas específicos:
.- Programa de continuidad: una vez finalizados los estudios los alumnos siguen formando parte de la comunidad EIP, relacionándose con otros antiguos alumnos y pueden continuar participando en los ciclos de conferencias, visitas, etc.
. EIP Alumni: todos los alumnos egresados pueden formar parte de la Asociación de Antiguos Alumnos EIP.
. Programa Embajadores: la EIP dispone de un programa específico de desarrollo de actividades.
Propietario
Dirección Académica
Alcance
Comunidad EIP
Entradas
Actividades
Salidas
Actividades
Registros
Programa Embajadores
Necesidades de recursos
Logísticas
SATISFACCIÓN DEL ALUMNADO
Objetivo
- Conocer el grado de satisfacción del alumnado
Para la EIP es una cuestión de enorme interés conocer el grado de satisfacción del alumnado con la metodología docente y contenidos académicos.
- Se desarrollan encuestas de satisfacción docente a través del campus en la última semana de impartición de cada asignatura.
2.Informes del tutor
- Trimestralmente el tutor general de alumnos se reúne con los delegados de curso para valoración de la situación del grupo y elabora informe.
Propietario
Dirección Académica
Alcance
Calidad
Entradas
- Encuestas de satisfacción
- Informe del Tutor
Salidas
- Informe de calidad SICAV
Registros
- Informe de calidad SICAV
Necesidades de recursos
- Campus virtual
- Informes
REPUTACIÓN
Objetivo
El departamento de Desarrollo Profesional de la EIP desarrolla un análisis anual de satisfacción y reputación vía informe.
Las Empresas conveniadas emiten informe con valoración de prácticas.
Propietario
Desarrollo Profesional
Alcance
Calidad y Desarrollo Profesional
Entradas
Informes
Salidas
Informe
Registros
Base de Datos del Departamento,
Necesidades de recursos
Encuestas de satisfacción
